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Los resultados de la impresión no son satisfactorios

Si el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen bandas blancas, líneas no alineadas o colores no uniformes, compruebe en primer lugar los ajustes de la calidad de impresión y del papel.

  1. Comprobación 1 ¿La configuración del tamaño de página y del tipo de soporte coinciden con el tamaño y el tipo de papel cargado?

    Cuando esta configuración no sea correcta, la impresión no resultará satisfactoria.

    Al imprimir fotografías o ilustraciones, una configuración incorrecta del tipo de papel puede reducir la calidad del color que se imprima.

    Además, si imprime con una configuración de tipo de papel incorrecta, se puede rayar la superficie impresa.

    En la impresión sin bordes, y dependiendo de la combinación de la configuración del tipo de papel y del papel cargado, pueden producirse colores no uniformes.

    El método para confirmar cuál es la configuración del papel y de la calidad de impresión será distinto según lo que se haga con la impresora.

    Para imprimir desde un dispositivo compatible con PictBridge

    Haga las comprobaciones mediante un dispositivo compatible con PictBridge.

    Impresión de fotografías directamente desde un dispositivo compatible PictBridge

    Para imprimir desde el ordenador

    Haga las comprobaciones desde el controlador de impresora.

    Impresión de fácil configuración

  2. Comprobación 2 Asegúrese de que se ha seleccionado la calidad de impresión adecuada tomando como referencia la tabla de la comprobación 1.

    Seleccione una opción de calidad de impresión adecuada para el papel y la imagen que se vaya a imprimir. Si advierte colores borrosos o no uniformes, aumente la calidad de impresión e imprima de nuevo.

    Nota

    • Los dispositivos compatibles con PictBridge no permiten cambiar la calidad de impresión.

  3. Comprobación 3 Cuando utilice una LAN inalámbrica, compruebe que haya buena cobertura.

    Supervisión del estado de la red inalámbrica

    Si el estado de la radio no es bueno, los resultados de la impresión podrían no ser satisfactorios o la impresión podría ralentizarse. Intente volver a imprimir cuando mejore el estado de la radio.

    Si no ha conseguido resolver el problema aunque el estado de la radio haya mejorado, utilice la impresora mediante USB o una LAN cableada.

  4. Comprobación 4 Si no se resuelve el problema, posiblemente se deba a otras causas.

    Consulte también los apartados siguientes:

    El equipo no imprime el trabajo hasta el final

    No hay resultados de impresión/La impresión es borrosa/Los colores son incorrectos/Rayas blancas

    Las líneas no están alineadas

    El papel impreso se ondula o la tinta se emborrona

    El papel queda manchado/La superficie impresa está rayada

    El reverso del papel queda manchado

    Se imprimen líneas verticales en los lados de la copia impresa

    Los colores presentan franjas o irregularidades