تعذر الطباعة من هاتف ذكي/جهاز لوحي
إذا لم تتمكن من الطباعة من هاتف ذكي/جهاز لوحي، فربما يتعذر اتصال الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي بالطابعة.
إذا لم تتمكن من الطباعة من الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك عبر الشبكة المحلية اللاسلكية، فتأكد مما يلي.
ملاحظة
-
بالنسبة للمشكلات المتعلقة بالطباعة باستخدام طرق الاتصال الأخرى أو التفاصيل حول كيفية إجراء الإعدادات الخاصة بكل طريقة اتصال:
-
الفحص رقم 1 تأكد من تشغيل الطابعة.
-
الفحص رقم 2 هل تتطابق إعدادات الشبكة في الطابعة مع إعدادات الموجه اللاسلكي؟
تأكد من تطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالطابعة (على سبيل المثال اسم الموجه اللاسلكي، SSID، مفتاح الشبكة، وما إلى ذلك) مع إعدادات الموجه اللاسلكي.
للتحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي، راجع دليل الإرشادات المزود مع نقطة الوصول أو اتصل بالمُصنِّع.
للتحقق من إعدادات الشبكة الحالية الخاصة بالطابعة، قم بطباعة معلومات إعداد الشبكة.
إذا لم تتطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالطابعة مع إعدادات الموجه اللاسلكي، فقم بتغيير إعدادات الشبكة الخاصة بالطابعة لتتطابق مع إعدادات الموجه اللاسلكي باستخدام IJ Network Tool.
-
الفحص رقم 3 هل تتطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك مع إعدادات الموجه اللاسلكي؟
تأكد من تطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك (على سبيل المثال اسم الموجه اللاسلكي، SSID، مفتاح الشبكة، وما إلى ذلك) مع إعدادات الموجه اللاسلكي.
للتحقق من الإعدادات الخاصة بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك، راجع دليل الإرشادات المزود معه.
إذا لم تتطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك مع إعدادات الموجه اللاسلكي، فقم بتغيير إعدادات الشبكة الخاصة به لتتطابق مع إعدادات الموجه اللاسلكي.
-
الفحص رقم 4 تأكد من عدم وضع الطابعة بعيدًا عن الموجه اللاسلكي.
يقع الموجه اللاسلكي داخل نطاق الاتصال اللاسلكي الفعَّال لديك. قم بوضع الطابعة داخل نطاق 50 مترًا / 164 قدمًا من الموجه اللاسلكي.
-
الفحص رقم 5 تأكد من عدم وجود عوائق.
وبشكل عام يكون الاتصال اللاسلكي بين الغرف والطوابق المختلفة ضعيفًا. قم بضبط مواضع الأجهزة.
-
الفحص رقم 6 تأكد من عدم وجود مصادر تداخل موجات لاسلكية بالقرب منك.
إذا كان هناك جهاز (على سبيل المثال، فرن ميكروويف) قريب يستخدم سعة النطاق الترددي نفسها التي تستخدمها المحطة اللاسلكية، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تداخل. ضع المحطة اللاسلكية بعيدًا عن مصدر التداخل قدر الإمكان.
