تعذر بدء الطباعة

1. الفحص رقم 1‏ تأكد من توصيل قابس الطاقة بإحكام، ثم اضغط على الزر تشغيل (‏ON)‏ لتشغيل الطابعة.

   عندما يومض مصباح الطاقة‏ (‏‎POWER)‏، فهذا يعني أن الطابعة قيد التهيئة. انتظر حتى يتوقف مصباح الطاقة (‏POWER)‏ عن الوميض ويظل مضيئًا.

   ملاحظة

   • عند طباعة بيانات كبيرة الحجم مثل صورة فوتوغرافية أو رسومات، فقد يستغرق بدء الطباعة وقتًا أطول. عندما يومض مصباح الطاقة‏ (‏POWER)‏، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر يقوم بمعالجة البيانات وإرسالها إلى الطابعة. انتظر لحين بدء الطباعة.

2. الفحص رقم 2‏ تأكد من توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر بشكل صحيح.

   عند توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر باستخدام كبل USB، تأكد من توصيل كبل USB بـ الطابعة وجهاز الكمبيوتر بإحكام، ثم تحقق مما يلي:

   • إذا كنت تستخدم جهاز ترحيل مثل لوحة وصل USB، فافصله، ثم قم بتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر مباشرةً وحاول الطباعة مرةً أخرى. إذا بدأت الطباعة بشكل طبيعي، فهذا يعني أن هناك مشكلة في جهاز الترحيل. اتصل بالبائع الذي اشتريت منه جهاز الترحيل لمزيد من التفاصيل.

   • وقد تكون هناك مشكلة أيضًا في كبل USB. استبدل كبل USB وحاول الطباعة مرةً أخرى.

   عند استخدام الطابعة عبر شبكة LAN، تأكد من اتصال الطابعة بالشبكة باستخدام كبل شبكة LAN أو تأكد من إعدادها بشكل صحيح.

3. الفحص رقم 3‏ إذا كنت تقوم بالطباعة من جهاز الكمبيوتر وكانت هناك مهام طباعة غير ضرورية، فاحذفها.

   حذف مهمة الطباعة غير المرغوب فيها

4. الفحص رقم 4‏ تأكد من إغلاق موجه درج الأقراص.

   إذا كان موجه درج الأقراص مفتوحًا، فأغلق موجه درج الأقراص واضغط على الزر استئناف/إلغاء (‏RESUME/CANCEL)‏ في الطابعة.

5. الفحص رقم 5‏ هل درج التغذية اليدوية في وضع التغذية بالورق؟

   إذا كان درج التغذية اليدوية في وضع إزالة انحشار الورق، فقم بإعادة الدرج إلى وضع التغذية بالورق، ثم اضغط على الزر استئناف/إلغاء (‏RESUME/CANCEL)‏ الموجود في الطابعة.

6. الفحص رقم 6 هل غطاء فتحة التغذية مغلق؟

   إذا كان غطاء فتحة التغذية مفتوحًا، فأغلقه ببطء واضغط على الزر استئناف/إلغاء (‏RESUME/CANCEL)‏‏.

7. الفحص رقم 7 هل يتطابق إعداد حجم الصفحة مع حجم الورق الذي تم تحميله في الطابعة؟

   اضغط على الزر استئناف/إلغاء‏ (‏RESUME/CANCEL)‏ الموجود في الطابعة لإزالة الخطأ. ثم تحقق من إعداد حجم الورق (‏‎Paper Size)‏ في مربع حوار إعداد الصفحة، وقم بتحميل الورق الذي يتفق حجمه مع الإعداد المحدد، ثم حاول الطباعة مرة أخرى.

   قم بتعيين الطابعة على عدم كشف عرض الورق باستخدام Canon IJ Printer Utility.

   لتعيين ‎الطابعة على عدم كشف عرض الورق، افتح الأداة IJ Printer Utility من Canon، ثم حدد إعدادات مخصصة (‏Custom Settings)‏ في القائمة المنبثقة، ثم قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار الكشف عن عرض الورق (‏Detect paper width)‏، ثم انقر فوق تطبيق (‏Apply)‏.

   لفتح Canon IJ Printer Utility، راجع فتح ‏Canon IJ Printer Utility.

   * حدد مربع الاختيار الكشف عن عرض الورق (‏Detect paper width)‏ مرةً أخرى بمجرد إتمام الطباعة، ثم انقر فوق تطبيق (‏Apply)‏.

8. الفحص رقم 8‏ هل إعدادات حجم الصفحة ونوع الوسائط الخاصة ببرنامج تشغيل الطابعة صحيحة؟

   عند استخدام ورق آخر بخلاف الورق الأصلي الخاص بشركة Canon، تأكد من تحديد نوع الوسائط أو حجم الصفحة المناسب بشكل صحيح في برنامج تشغيل الطابعة.

   قم بتأكيد الإعدادات باتباع الإجراء الوارد أدناه، ثم أعد الطباعة مجددًا.

   1. تأكد من تحديد A3 (‏ورق Art هامش 30)‏ (‏A3 (Art Paper Margin 30)‎)، أو ‎A3‎+ (‏ورق Art هامش 30)‏ (‏A3+ (Art Paper Margin 30)‎) ، أو A4 (‏ورق Art هامش 30)‏ (‏A4 (Art Paper Margin 30)‎)، أو US Letter (‏ورق Art هامش 30)‏ (‏US Letter (Art Paper Margin 30)‎)، أو Tabloid (‏ورق Art هامش 30)‏ (‏Tabloid (Art Paper Margin 30)‎) في التطبيق.

      إذا لم يتم عرض حجم الصفحة الذي ترغب في استخدامه، فافتح القائمة File الخاصة بالتطبيق، ثم حدد Print. ثم تأكد من تحديد اسم الطابعة الخاصة بك.

   2. تأكد من أن الورق الذي تم تحديده في الإعداد نوع الوسائط (‏Media Type)‏ الموجود في مربع حوار الطباعة ببرنامج تشغيل الطابعة يتوافق مع الورق الذي تم تحميله في الطابعة.

   3. تأكد من أن الإعداد حجم الورق (‏Paper Size)‏ الموجود في مربع الحوار "إعداد الصفحة" في برنامج تشغيل الطابعة مماثل للحجم الذي تم تعيينه في الخطوة 1.

9. الفحص رقم 9 تأكد من تحديد اسم الطابعة الخاصة بك في مربع حوار الطباعة.

   لن تقوم الطابعة بالطباعة بشكلٍ صحيح إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل طابعة خاصًا بطابعة أخرى.

   تأكد من تحديد اسم الطابعة الخاصة بك في الطابعة (‏Printer)‏ في مربع حوار الطباعة.

   ملاحظة

   • لجعل الطابعة محددة بشكل افتراضي، قم بتحديد الطابعة للإعداد الطابعة الافتراضية (‏Default printer)‏.

10. الفحص رقم 10 أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر إذا كنت تقوم بالطباعة من الكمبيوتر.