在打印时发生类似打印机缺纸或卡纸的错误时，会自动显示故障排除信息。 采取信息中描述的适当措施。
发生错误时，警告指示灯闪烁橙色并且支持代码(错误编号)会显示在计算机屏幕上。 对于某些错误，电源指示灯和警告指示灯会交替闪烁。 检查指示灯的状态和信息，然后采取适当措施解决错误。
(A) 注意闪烁次数
(B) 重复闪烁
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闪烁次数 |
原因 |
支持代码 |
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闪烁2次 |
未放入可打印光盘(BD/DVD/CD等)。 |
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后端托盘缺纸。 |
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手动进纸托盘无纸。 |
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没有光盘托盘。 |
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闪烁3次 |
出纸托盘关闭。 |
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进纸插槽盖板已打开。 |
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手动进纸托盘位于卡纸清除位置。 |
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出纸槽、后端托盘或手动进纸托盘中卡纸。 |
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开始在可打印光盘上打印时，手动进纸托盘中装入了纸张。 |
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闪烁4次 |
如果继续打印，墨水可能会用完。 |
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没有安装墨水盒。 |
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闪烁5次 |
连接杆未正确关闭。 |
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未安装打印头。 |
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打印头可能已损坏。 |
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闪烁6次 |
内盖(光盘托盘盖)已关闭。 |
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内盖(光盘托盘盖)已打开。 |
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内盖(光盘托盘盖)已关闭。 |
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内盖(光盘托盘盖)已打开。 |
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闪烁7次 |
安装了多个相同颜色的墨水盒。 (墨水盒上的指示灯闪烁。) |
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闪烁8次 |
墨水收集器将满。 |
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闪烁9次 |
连接了不兼容打印机的设备。 |
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闪烁10次 |
出纸托盘位于卡纸清除位置。 |
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闪烁11次 |
自动打印头对齐失败。 |
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页尺寸设置与打印机中装入的纸张的尺寸不匹配。 |
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闪烁12次 |
无法打开墨水盒盖。 |
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墨水盒盖已打开。 |
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闪烁13次 |
无法正确检测墨水的剩余量。 (墨水盒上的指示灯闪烁。) |
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闪烁14次 |
无法识别墨水盒。 |
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闪烁15次 |
无法识别墨水盒。 |
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闪烁16次 |
墨水已用完。 (墨水盒上的指示灯闪烁。) |
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闪烁17次 |
墨水剩余量无法以执行系统清洗功能。 |
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因为系统清洗功能被禁用导致无法执行系统清洗。 |
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闪烁18次 |
墨水剩余量无法以执行系统清洗功能。 |
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闪烁19次 |
连接了不支持的USB集线器。 |
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闪烁20次 |
发生错误。 |
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闪烁次数 |
原因 |
支持代码 |
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闪烁2次 |
发生打印机错误。 |
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闪烁7次 |
发生打印机错误。 |
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闪烁10次 |
发生需要联系服务中心的错误。 |
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除上述以外的其他情况 |
发生打印机错误。 |
5110、5120、5200、5203、5204、5205、5206、5250、5400、5700、5C00、5C20、6000、6010、6500、6700、6800、6801、6900、6901、6902、6920、6921、6930、6931、6932、6933、6940、6941、6942、6943、6944、6945、6946、6B00、6C10、6F00、8100、8200、9000、9300、9400、B400、B500、B501、B600、B700、B800 |
当支持代码和信息显示在计算机屏幕上时：
*根据使用的操作系统，屏幕会有所不同。
注释可以在计算机上通过搜索支持代码确认解决支持代码错误的操作。
有关如何解决无支持代码的错误的详细资料，请参见显示信息。
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