Contactez le revendeur de votre imprimante ou le centre de service si vous n'arrivez pas à résoudre le problème à l'aide des explications de ce chapitre.
L'équipe du service d'assistance Canon est formée pour offrir un support technique répondant aux besoins des clients.
AttentionSi l'imprimante émet des bruits inhabituels, de la fumée ou des odeurs, mettez-la immédiatement hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale et contactez le revendeur ou le centre de service. Ne tentez jamais de réparer ou de démonter l'imprimante vous-même.
Toute tentative de réparation ou de démontage de l'imprimante par les clients entraînera la nullité de la garantie, qu'elle soit arrivée à terme ou non.
Rassemblez les informations suivantes avant de prendre contact avec le centre de service :
Nom du produit :
* Le nom de votre imprimante est indiqué sur la couverture du guide d'installation.
Numéro de série : reportez-vous au guide d'installation
Détails du problème
Etapes suivies pour tenter de résoudre le problème et résultat obtenu
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