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Wenn ein Fehler auftritt

Wenn beim Drucken ein Fehler auftritt, beispielsweise bei fehlendem Papier oder Papierstaus im Drucker, wird automatisch eine Meldung zur Fehlersuche ausgegeben. Führen Sie die in der Meldung beschriebenen Schritte aus.

Beim Auftreten eines Fehlers wird ein Supportcode (Fehlernummer) auf dem Computerbildschirm oder auf der Alarm-Anzeige angezeigt. Bei einigen Fehlerarten blinken die POWER-Anzeige und die Alarm-Anzeige abwechselnd. Überprüfen Sie den Status der Anzeigen sowie die Meldung und ergreifen Sie die entsprechende Maßnahme zur Behebung des Fehlers.

Supportcode entsprechend der Anzahl an Blinkzeichen der Alarm-Anzeige

(A) Notieren Sie sich die Anzahl der Blinkzeichen

(B) Blinkt wiederholt

Anzahl der Blinkzeichen

Ursache

Supportcode

2 Blinkzeichen

Es ist kein bedruckbarer Datenträger (BD/DVD/CD usw.) eingelegt.

1002

Es ist kein Papier in das hintere Fach eingelegt.

1000

Es ist kein Papier in das Fach für manuelle Zufuhr eingelegt.

1006

Es ist kein CD-Fach eingesetzt.

1001

3 Blinkzeichen

Das Papierausgabefach ist geschlossen.

1250

Die Abdeckung für Einzugsschacht ist geöffnet.

1270

Das Fach für manuelle Zufuhr befindet sich in der Position zur Behebung von Papierstaus.

1261

Im Papierausgabeschacht, im hinteren Fach oder im Fach für manuelle Zufuhr ist ein Papierstau aufgetreten.

1300

Papier ist in das Fach für manuelle Zufuhr eingelegt, wenn Sie den Druckvorgang auf einen bedruckbaren Datenträger starten.

1308

4 Blinkzeichen

Wenn der Druckvorgang fortgesetzt wird, wird die Tinte möglicherweise aufgebraucht.

1600

Die Tintenpatrone ist nicht eingesetzt.

1660

5 Blinkzeichen

Der Winkelhebel ist nicht richtig geschlossen.

1880, 1881

Der Druckkopf ist nicht eingesetzt.

1401

Der Druckkopf könnte beschädigt sein.

1403, 1405

6 Blinkzeichen

Die Innenabdeckung (die Abdeckung des CD-Fachs) wurde geschlossen.

1855

Die Innenabdeckung (die Abdeckung des CD-Fachs) wurde geöffnet.

1856

Die Innenabdeckung (die Abdeckung des CD-Fachs) ist geschlossen.

1850

Die Innenabdeckung (die Abdeckung des CD-Fachs) ist geöffnet.

1851

7 Blinkzeichen

Es sind mehrere Tintenbehälter derselben Farbe eingesetzt. (Die Anzeige auf der Tintenpatrone leuchtet.)

1681

8 Blinkzeichen

Tintenauffangbehälter ist fast voll.

1700, 1701

9 Blinkzeichen

Das mit dem Drucker inkompatible Gerät ist angeschlossen.

2001

10 Blinkzeichen

Das Papierausgabefach befindet sich in der Position zur Behebung von Papierstaus.

1252

11 Blinkzeichen

Die automatische Druckkopfausrichtung ist fehlgeschlagen.

2500

Die Einstellung für das Seitenformat entspricht nicht der Größe des in den Drucker eingelegten Papiers.

1062

12 Blinkzeichen

Die Abdeckungen für Tintenpatrone können nicht geöffnet werden.

1291, 1292

Die Abdeckung für Tintenpatrone ist geöffnet.

1293

13 Blinkzeichen

Der Tintenstand kann nicht korrekt ermittelt werden. (Die Anzeige auf der Tintenpatrone leuchtet.)

1753

14 Blinkzeichen

Die Tintenpatrone wird nicht erkannt.

1684

15 Blinkzeichen

Die Tintenpatrone wird nicht erkannt.

1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415, 1416, 1417, 1418, 1419, 141A, 141B

16 Blinkzeichen

Die Tinte ist aufgebraucht. (Die Anzeige auf der Tintenpatrone leuchtet.)

1751, 1752

17 Blinkzeichen

Der Tintenstand reicht nicht aus, um die Systemreinigungsfunktion auszuführen.

1360

Die Systemreinigung konnte nicht durchgeführt werden, da die Systemreinigungsfunktion deaktiviert ist.

1363

18 Blinkzeichen

Der Tintenstand reicht nicht aus, um die Systemreinigungsfunktion auszuführen.

1361, 1362, 1370

19 Blinkzeichen

Es ist ein nicht unterstützter USB-Hub angeschlossen.

2002

20 Blinkzeichen

Es ist ein Fehler aufgetreten.

1371

Supportcode entsprechend der Anzahl an abwechselnden Blinkzeichen der POWER-Anzeige und Alarm-Anzeige

Anzahl der Blinkzeichen

Ursache

Supportcode

2 Blinkzeichen

Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.

5100

7 Blinkzeichen

Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.

5B00, 5B01

10 Blinkzeichen

Es ist ein Fehler aufgetreten, der die Kontaktaufnahme mit dem Service-Center erfordert.

B200

Andere als die obigen Fälle

Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.

5110, 5120, 5200, 5203, 5204, 5205, 5206, 5250, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6700, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6B00, 6C10, 6F00, 8100, 8200, 9000, 9300, 9400, B400, B500, B501, B600, B700, B800

Hinweis
  • Sie können Maßnahmen zur Behebung von Fehlern mit Supportcodes auf Ihrem Computer finden, indem Sie nach einem Supportcode suchen.

    Klicken Sie zur Suche hier

Weitere Informationen zum Beheben von Fehlern ohne Supportcodes finden Sie unter Eine Meldung wird angezeigt.

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