プリントヘッドホルダーが交換位置に移動しない

操作パネルのランプが消えていませんか

操作パネルのランプが点灯していることを確認してください。

電源が入っていないとプリントヘッドホルダーは移動しません。操作パネルのランプがすべて消灯している場合は、インクカバーと原稿台カバーを閉じて電源を入れてください。

操作パネルのランプが点滅している間は、本製品が初期動作中です。点滅から点灯に変わってから、もう一度原稿台カバーとインクカバーを開けてください。

エラーメッセージが表示されていませんか

インクカバーと原稿台カバーをいったん閉じ、表示されたサポート番号に従ってエラーを解除してから、開いてください。対処方法については、「サポート番号一覧」を参照してください。

原稿台カバーとインクカバーを10分以上開けたままにしていませんか

原稿台カバーとインクカバーを10分以上開けたままにしておくと、乾燥を防ぐためにプリントヘッドホルダーが右に移動します。インクカバーと原稿台カバーを閉じてからもう一度開け、プリントヘッドホルダーを交換位置に移動させてください。

長時間、連続して印刷していませんか

インクカバーと原稿台カバーを閉じて、少し時間をおいてからもう一度開けてください。

長時間連続で印刷している場合、プリントヘッドが過熱しているためにプリントヘッドホルダーが交換位置に移動しない場合があります。