Il supporto della testina di stampa non si sposta nella posizione per consentire la sostituzione

Controllo 1: tutte le spie sul pannello dei comandi sono spente?

Verificare se una qualsiasi spia sul pannello dei comandi è accesa.

Il supporto della testina di stampa non si sposterà se la stampante non è accesa. Se tutte le spie sul pannello dei comandi sono spente, chiudere il coperchio inchiostro e il coperchio dei documenti, quindi accendere la macchina.

Quando una qualsiasi spia del pannello dei comandi lampeggia, la macchina è in fase di inizializzazione. Attendere che la spia smetta di lampeggiare e la luce rimanga fissa, quindi aprire nuovamente il coperchio dei documenti e il coperchio inchiostro.

Controllo 2: sul display LCD viene visualizzato un messaggio di errore

Chiudere il coperchio inchiostro e il coperchio dei documenti, effettuare quanto indicato dal codice supporto (numero di errore) visualizzato nel messaggio di errore per risolvere l'errore, quindi aprirli nuovamente. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dell'errore, vedere Elenco codici supporto.

Controllo 3: il coperchio dei documenti e il coperchio inchiostro sono stati lasciati aperti per 10 minuti o più?

Se il coperchio dei documenti e il coperchio inchiostro vengono lasciati aperti per più di 10 minuti, il supporto della testina di stampa si sposta a destra per impedire che la testina di stampa si secchi. Chiudere e riaprire il coperchio inchiostro e il coperchio dei documenti per riportare il supporto della testina di stampa nella posizione per la sostituzione.

Controllo 4: la macchina ha stampato in modo continuativo per un lungo periodo?

Chiudere il coperchio inchiostro e il coperchio dei documenti, attendere qualche minuto e aprirli nuovamente.

Se la macchina ha stampato in modo continuativo per un lungo periodo, il supporto della testina di stampa potrebbe non spostarsi nella posizione per la sostituzione perché la testina di stampa potrebbe surriscaldarsi.