El soporte del cabezal de impresión no se mueve a la posición para sustituirlo

Comprobación 1: ¿todas las luces del panel de control están apagadas?

Compruebe si hay alguna luz en el panel de control encendida.

El soporte del cabezal de impresión no se desplaza a menos que el equipo esté encendido. Si todas las luces del panel de control están apagadas, cierre la cubierta de la tinta y la cubierta de documentos, y encienda el equipo.

Mientras parpadea alguna luz en el panel de control, el equipo se está inicializando. Espere a que la luz deje de parpadear y permanezca encendida y, a continuación, vuelva a abrir la cubierta de documentos y la cubierta de la tinta.

Comprobación 2: ¿aparece un mensaje de error en la pantalla LCD?

Cierre la cubierta de la tinta y la cubierta de documentos, siga el Código de asistencia (número de error) que aparece en el mensaje para solucionar el error y, a continuación, vuelva a abrirlas. Para obtener información sobre cómo resolver el error, consulte la Lista de códigos de asistencia.

Comprobación 3: ¿han quedado abiertas la cubierta de documentos y la cubierta de la tinta durante 10 minutos o más?

Si la cubierta de documentos y la cubierta de la tinta están abiertas durante más de 10 minutos, el soporte del cabezal de impresión se desplaza hacia la derecha para impedir que el cabezal de impresión se seque. Cierre y vuelva a abrir la cubierta de la tinta y la cubierta de documentos para que el soporte del cabezal de impresión se desplace a la posición de sustitución.

Comprobación 4: ¿ha estado el equipo imprimiendo sin parar durante mucho tiempo?

Cierre la cubierta de la tinta y la cubierta de documentos, espere unos instantes y vuelva a abrirlas.

Si el equipo ha estado imprimiendo sin parar durante mucho tiempo, puede que el soporte del cabezal de impresión no se desplace a la posición de sustitución, ya que puede haberse recalentado el cabezal de impresión.