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No se puede detectar el equipo con la LAN cableada: comprobación 5

¿La función de firewall del software de seguridad o sistema operativo del ordenador interfiere con la configuración de la comunicación de la red?

La función de firewall del software de seguridad o sistema operativo del ordenador puede limitar las comunicaciones entre el equipo y el ordenador. Compruebe la configuración de la función de firewall del software de seguridad o sistema operativo, o consulte el mensaje que aparece en el ordenador.

Si la función de firewall interfiere con la configuración:

  • Si aparece el mensaje en el ordenador:

    Si en el ordenador aparece un mensaje que indica que el software de Canon está intentando acceder a la red, establezca el software de seguridad para permitir el acceso.

    A continuación, haga clic en Volver a detectar (Redetect) en la pantalla Comprobar la configuración de impresora (Check Printer Settings).

    Si se detecta el equipo, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con la configuración de la comunicación de la red.

  • Si el mensaje no aparece en el ordenador:

    Cancele la configuración y, a continuación, establezca el software de seguridad para permitir el acceso a la red del software* de Canon.

    * Establezca el software de seguridad para permitir el acceso a la red mediante Setup.app, Canon IJ Network Tool.app, canonijnetwork.bundle, CIJScannerRegister.app y CNNSelectorAgent.app.

    Después de configurar el software de seguridad, intente configurar de la comunicación de red desde el principio.

Nota
  • Para obtener más información sobre la configuración del firewall del sistema operativo o del software de seguridad, consulte el manual de instrucciones del ordenador o del software, o póngase en contacto con su fabricante.

Si no hay ningún problema con la configuración del firewall:

Continúe con la comprobación 6.

No se puede detectar el equipo con la LAN cableada: comprobación 6

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