Verificação 1: Verifique se a máquina está ligada.
Verificação 2: A opção Alterar sem-fio/com fio (Change wireless/wired) em Configurações da LAN (LAN settings) em Configurações do dispositivo (Device settings) está definida como Desativar LAN (Disable LAN)?
Verificação 3: Quando a máquina estiver conectada ao computador temporariamente usando um cabo USB, verifique se o cabo USB está conectado adequadamente.
Quando você configurar a conexão de LAN sem-fio usando um cabo USB ou alterar as configurações de LAN sem-fio usando o IJ Network Tool, conecte a máquina e o computador com segurança.
Verificação 4: Verifique se a configuração da máquina está concluída.
Caso contrário, configure com o CD-ROM de instalação.
Verificação 5: Ao usar a IJ Network Tool, clique em Atualizar (Update) para buscar a impressora novamente.
Verificação 6: Certifique-se de que as configurações de rede da impressora sejam idênticas às do ponto de acesso.
Consulte o manual de instruções fornecido com o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante para verificar as configurações do ponto de acesso e, em seguida, modifique as configurações da máquina.
Verificação 7: Certifique-se de que não haja obstruções.
A comunicação sem-fio entre diferentes salas ou andares geralmente é baixa. Ajuste o posicionamento dos dispositivos.
Verificação 8: Certifique-se de que máquina não esteja muito distante do ponto de acesso.
O ponto de acesso está localizado em local fechado dentro do alcance efetivo da comunicação sem-fio. Posicione a máquina a 50 m/164 pés a partir do ponto de acesso.
Verificação 9: Certifique-se de que não haja fontes de interferência de onda de rádio nas imediações.
Pode ser que dispositivos como fornos de micro-ondas usem a mesma frequência de largura de banda que a estação sem-fio. Coloque o dispositivo sem-fio o mais distante possível da fonte de interferência.
Verificação 10: Verifique se as configurações de rede do computador estão corretas.
Certifique-se de que o computador possa se comunicar com a impressora e com o ponto de acesso por uma LAN sem-fio.
Verificação 11: Certifique-se de que o firewall do software de segurança esteja desativado.
Se a função firewall do software de segurança estiver ligada, poderá aparecer uma mensagem alertando que o software Canon está tentando acessar a rede. Se a mensagem de aviso aparecer, configure o software de segurança para sempre permitir o acesso.
Se usar algum programa que alterne o ambiente de rede, verifique suas configurações. Alguns programas ativarão o firewall por padrão.
Verificação 12: Ao usar um roteador, conecte a impressora e o computador ao lado da LAN (mesmo segmento de rede).
Verificação 13: Quando a impressora estiver conectada a uma Estação Base AirPort por meio da LAN, use caracteres alfanuméricos para o nome da rede (SSID).
Se o problema não estiver resolvido, insira o CD-ROM na unidade de DVD/CD-ROM de seu computador para começar a configurar novamente ou acesse nosso site pela Internet e baixe a MiniMasterSetup mais recente para o seu modelo.
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