Brak wydruków
Wydruki są rozmazane
Kolory są źle odwzorowane
Białe smugi
Kwestia 1: Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone?
Kwestia 2: Sprawdź stan pojemników z atramentem. Wymień zbiornik z atramentem, jeśli skończył się atrament.
Kwestia 3: Czy na pojemniku pozostała pomarańczowa taśma lub folia ochronna?
Upewnij się, że zdjęto całą folię ochronną i odsłonięto cały otwór w kształcie litery Y, jak przedstawiono na rysunku (A).
Jeśli na pojemniku pozostawiono pomarańczową taśmę (B), zdejmij ją.
Kwestia 4: Wydrukuj wzorek dysz głowicy i wykonaj niezbędne czynności konserwacyjne, takie jak czyszczenie głowicy drukującej.
Aby sprawdzić, czy atrament jest prawidłowo dozowany z dysz głowic drukujących, wydrukuj deseń dysz głowicy drukującej.
Informacje na temat drukowania deseniu testu dysz oraz zwykłego i dokładnego czyszczenia głowicy drukującej można znaleźć w części Gdy wydruk staje się blady lub kolory są niewłaściwe.
Jeśli test wzoru dysz nie jest drukowany poprawnie:
Sprawdź, czy zbiornik z atramentem danego koloru nie jest pusty.
Jeśli test wzorku dysz głowicy nie jest drukowany poprawnie, mimo że urządzenie dysponuje odpowiednią ilością atramentu, przeprowadź czyszczenie głowic drukujących i spróbuj wydrukować test wzorku dysz ponownie.
Jeśli problem nie ustąpił po dwukrotnym wyczyszczeniu głowic drukujących:
Wykonaj dokładne czyszczenie głowicy drukującej.
Jeśli problem nadal występuje po dwukrotnym dokładnym wyczyszczeniu głowic drukujących, wyłącz urządzenie i przeprowadź kolejne dokładne czyszczenie głowicy drukującej po 24 godzinach. Po wyłączeniu urządzenia nie należy odłączać go od źródła zasilania.
Jeśli problem nie ustąpił po dwukrotnym dokładnym wyczyszczeniu głowic drukujących:
Jeśli problem nadal występuje po dokładnym czyszczeniu głowicy drukującej, może to oznaczać, że jest ona uszkodzona. Skontaktuj się z centrum serwisowym.
Kwestia 5: Przy używaniu papieru, na którym można drukować tylko po jednej stronie, upewnij się, czy został on włożony stroną do zadrukowania skierowaną do dołu.
Załaduj papier stroną do zadrukowania skierowaną w dół.
Szczegółowe informacje dotyczące strony do zadrukowania można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z papierem.
W przypadku kopiowania patrz także poniższe sekcje:
Kwestia 6: Czy płyta szklana lub szkło w ADF nie są zabrudzone?
Oczyść płytę szklaną lub szkło w ADF.
Czyszczenie płyty szklanej i pokrywy dokumentów
UwagaJeśli szkło w ADF jest zabrudzone, na papierze będą widoczne czarne smugi (patrz niżej).
Kwestia 7: Upewnij się, że oryginał został prawidłowo umieszczony na płycie szklanej lub w ADF.
Kwestia 8: Czy oryginalny dokument nie został załadowany stroną do skopiowania skierowaną do góry/do dołu?
W przypadku umieszczania oryginału na płycie szklanej strona do skopiowania powinna być skierowana do dołu. W przypadku ładowania oryginału do ADF strona do skopiowania powinna być skierowana do góry.
Kwestia 9: Czy kopiowano wydruk wykonany przez urządzenie?
Jeśli jako oryginału użyto wydruku wykonanego za pomocą tego urządzenia, w zależności od stanu oryginału jakość wydruku może być gorsza.
Wydrukuj bezpośrednio z urządzenia lub wykonaj ponowny wydruk z poziomu komputera.
Góra strony |
