Stampa non eseguita
Stampa sfocata
Colori non appropriati
Striature bianche
Controllo 1: verificare le impostazioni della carta e della qualità di stampa.
Controllo 2: verificare lo stato dei serbatoi d'inchiostro. Sostituire il serbatoio d'inchiostro se l'inchiostro è esaurito.
Controllo 3: verificare se è presente nastro arancione o pellicola protettiva residua.
Assicurarsi che tutta la pellicola protettiva sia stata rimossa e che il foro d'areazione a Y sia esposto, come mostrato nell'illustrazione (A).
Se è presente del nastro arancione residuo, come mostrato nell'illustrazione (B), estrarlo e rimuoverlo.
Controllo 4: stampare il test controllo ugelli ed eseguire tutte le operazioni di manutenzione necessarie, ad esempio la pulizia della testina di stampa.
Stampare il test controllo ugelli per verificare che l'inchiostro fuoriesca correttamente dagli ugelli della testina di stampa.
Consultare Stampe sbiadite o con colori non corretti per la stampa del motivo di controllo degli ugelli, per la pulizia della testina di stampa e per la pulizia approfondita della testina di stampa.
Se il test controllo ugelli non viene stampato correttamente:
Verificare che il serbatoio d'inchiostro di un determinato colore non sia vuoto.
Se il test controllo ugelli non viene stampato correttamente nonostante vi sia inchiostro sufficiente, eseguire la pulizia della testina di stampa e provare a stampare nuovamente il test controllo ugelli.
Se il problema persiste anche dopo aver eseguito per due volte la pulizia testina di stampa:
Eseguire la pulizia accurata della testina di stampa.
Se il problema non viene risolto dopo l'esecuzione della pulizia approfondita della testina di stampa, spegnere la macchina ed eseguire un'altra pulizia approfondita della testina di stampa dopo 24 ore. Una volta spenta la macchina, non scollegarla dall'alimentazione.
Se il problema persiste anche dopo aver eseguito per due volte la pulizia accurata della testina di stampa:
Se la pulizia approfondita della testina di stampa non risolve il problema, la testina di stampa potrebbe essere danneggiata. Contattare il centro assistenza.
Controllo 5: se si utilizza carta con una sola superficie di stampa, verificare che venga caricata con il lato di stampa rivolto verso il basso.
Caricare la carta con il lato stampabile rivolto verso il basso.
Per informazioni dettagliate sul lato di stampa, consultare il manuale di istruzioni fornito con la carta.
Per l'esecuzione di copie, vedere anche le sezioni seguenti:
Controllo 6: il piano di lettura in vetro o il vetro dell'ADF sono sporchi?
Pulire il piano di lettura in vetro o il vetro dell'ADF.
Pulizia del piano di lettura in vetro e del coperchio dei documenti
NotaSe il vetro dell'ADF è sporco, sulla carta appaiono delle strisce nere come mostrato di seguito.
Controllo 7: verificare che l'originale sia caricato correttamente sul piano di lettura in vetro o nell'ADF.
Controllo 8: verificare che il documento originale sia caricato con il lato corretto rivolto verso alto/basso.
Quando si carica l'originale sul piano di lettura in vetro, il lato da copiare deve essere rivolto verso il basso. Quando si carica l'originale nell'ADF, il lato da copiare deve essere rivolto verso l'alto.
Controllo 9: è stata eseguita una copia della stampa effettuata da questa macchina?
Se si utilizza una stampa effettuata da questa macchina come originale, la qualità di stampa potrebbe essere ridotta a seconda delle condizioni dell'originale.
Stampare direttamente dalla macchina o ristampare dal computer.
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