Los resultados de la impresión no son satisfactorios

Si el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen bandas blancas, líneas no alineadas o colores no uniformes, compruebe en primer lugar los ajustes de la calidad de impresión y del papel.

1. Comprobación 1 ¿La configuración del tamaño de página y del tipo de soporte coinciden con el tamaño y el tipo de papel cargado?

   Cuando esta configuración no sea correcta, la impresión no resultará satisfactoria.

   Al imprimir fotografías o ilustraciones, una configuración incorrecta del tipo de papel puede reducir la calidad del color que se imprima.

   Además, si imprime con una configuración de tipo de papel incorrecta, se puede rayar la superficie impresa.

   En la impresión sin bordes, y dependiendo de la combinación de la configuración del tipo de papel y del papel cargado, pueden producirse colores no uniformes.

   El método para confirmar cuál es la configuración del papel y de la calidad de impresión será distinto según lo que se haga con el equipo.

   Para copiar con el equipo	Haga las comprobaciones en el panel de control del equipo. Elementos de configuración para la copia
   Para imprimir desde un teléfono móvil	Haga las comprobaciones en el panel de control del equipo. Config. tel. móvil
   Para imprimir desde el ordenador	Haga las comprobaciones desde el controlador de impresora. Impresión de fácil configuración

2. Comprobación 2 Asegúrese de que se ha seleccionado la calidad de impresión adecuada tomando como referencia la tabla de la comprobación 1.

   Seleccione una opción de calidad de impresión adecuada para el papel y la imagen que se vaya a imprimir. Si advierte colores borrosos o no uniformes, suba el valor de la configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.

   Nota

   • La configuración de la calidad de impresión no se puede modificar cuando se imprime desde un teléfono móvil.

3. Comprobación 3 Si no se resuelve el problema, posiblemente se deba a otras causas.

   Consulte también los apartados siguientes:

   El equipo no imprime el trabajo hasta el final

   No hay resultados de impresión/La impresión es borrosa/Los colores son incorrectos/Rayas blancas

   Los colores son borrosos

   Las líneas no están alineadas

   El papel impreso se ondula o la tinta se emborrona

   El papel queda manchado/La superficie impresa está rayada

   El reverso del papel queda manchado

   Se imprimen líneas verticales en los lados de la copia impresa

   Los colores presentan franjas o irregularidades