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A Mensagem de Erro É Exibida em um Dispositivo Compatível com PictBridge

Os possíveis erros que podem ocorrer quando você imprime diretamente a partir de um dispositivo compatível com o PictBridge e as soluções correspondentes são apresentados a seguir.

Nota
  • Esta seção descreve os erros indicados nos dispositivos Canon compatíveis com o PictBridge. As mensagens de erro e operações podem variar de acordo com o dispositivo usado. No caso de erros em dispositivos compatíveis com PictBridge da Canon, verifique o Código de suporte (número do erro) no LCD e tome as providências apropriadas para solucioná-los.

    Lista de Códigos de Suporte

  • Para conhecer os erros indicados no dispositivo compatível com o PictBridge e sua solução, consulte também o manual de instruções do dispositivo. No caso de outros problemas com o dispositivo, entre em contato com o fabricante.

Mensagem de Erro no Dispositivo Compatível com PictBridge

Ação

"Impressora em uso"

Se a máquina estiver imprimindo a partir do computador ou aquecendo, aguarde até o término do trabalho.

Quando estiver pronta, a máquina começará a imprimir automaticamente.

“Sem papel”

Coloque o papel e selecione Continuar (Continue)* na tela de seu dispositivo compatível com PictBridge.

* Para retomar a impressão, também é possível pressionar o botão OK na máquina em vez de selecionar Continuar (Continue) no dispositivo.

"Erro de Papel"

Se a bandeja de saída do papel estiver fechada, abra-a. A impressora retoma a impressão.

"Atolamento de papel"

Selecione Parar (Stop) na tela do seu dispositivo compatível com o PictBridge para parar a impressão.

Remova o papel que está causando a obstrução, coloque um novo, pressione o botão OK na máquina e tente imprimir novamente.

"Tampa da impressora aberta"

Feche a tampa de saída de papel na máquina.

“Sem cabeça de impressão”

Verifique o Código de suporte no LCD e tome a ação apropriada para resolver o erro.

Lista de Códigos de Suporte

"Frasco de resíduos cheio"/"Absorvente de tinta cheio"

O absorvente de tinta está quase cheio.

Verifique o Código de suporte no LCD e tome a ação apropriada para resolver o erro.

Lista de Códigos de Suporte

"Sem tinta"/"Erro no cassete de tinta"

  • O cartucho FINE está ou pode estar sem tinta.

  • O cartucho apropriado não está instalado.

    A impressão não pode ser executada porque o cartucho não é compatível com esta máquina.

    Instale o cartucho adequado.

    Caso deseje cancelar a impressão, pressione o botão Parar (Stop) da máquina.

Verifique o Código de suporte no LCD e tome a ação apropriada para resolver o erro.

Lista de Códigos de Suporte

"Erro no Hardware"

  • Não é possível reconhecer o cartucho FINE.

    Substitua o cartucho FINE.

    Substituindo um Cartucho FINE

  • O material de proteção para o cartucho FINE ou a fita permanece anexado.

    Verifique o interior da máquina. Se o material de proteção ou a fita ainda estiver anexado, remova-o.

"Erro na impressora"

É possível que tenha ocorrido um erro que exija assistência técnica.

Desligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.

Conecte a máquina novamente e ligue a máquina outra vez.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência técnica.

Importante
  • Se você desconectar o plugue de alimentação, todos os faxes armazenados na memória da máquina serão excluídos.

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