Verificação 1: Verifique se o plugue de alimentação está firmemente conectado e ligue a máquina.
Enquanto qualquer indicador luminoso do painel de controle estiver piscando, a máquina estará inicializando. Aguarde até que o indicador luminoso pare de piscar e fique permanentemente aceso.
NotaA impressão de uma grande quantidade de dados, como fotos ou gráficos, pode levar mais tempo para ser iniciada. Enquanto qualquer indicador luminoso do painel de controle estiver piscando, o computador estará processando dados e enviando-os à máquina. Aguarde o início da impressão.
Verificação 2: Certifique-se de que a máquina esteja conectada ao computador corretamente.
Quando a máquina estiver conectada ao computador por um cabo USB, verifique se o cabo USB está firmemente conectado à máquina e ao computador e confira o seguinte:
Se você estiver usando um dispositivo de apoio, como um hub USB, desconecte-o, conecte a máquina diretamente ao computador e tente imprimir novamente. Se a impressão for iniciada normalmente, o problema será no dispositivo de apoio. Consulte o revendedor do dispositivo de apoio para obter detalhes.
Também pode haver um problema no cabo USB. Substitua o cabo USB e tente imprimir novamente.
Quando usar a máquina na LAN, verifique se a máquina está conectada à rede com um cabo de LAN ou se está configurada corretamente.
Verificação 3: Verifique se a bandeja frontal está aberta.
Verificação 4: Se você estiver imprimindo do computador e se houver algum trabalho de impressão desnecessário, exclua-o.
Verificação 5: Verifique se o nome da máquina está selecionado na caixa de diálogo Imprimir.
A máquina não imprimirá corretamente se você estiver usando um driver de uma impressora diferente.
Verifique se o nome da sua máquina está selecionado em Impressora (Printer) na caixa de diálogo Imprimir.
NotaPara fazer com que sua máquina seja selecionada por padrão, selecione a máquina para Impressora padrão (Default printer).
Verificação 6: Reinicie o computador se estiver imprimindo a partir do computador.
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