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紙張未正確地送入/出現「沒有紙張」錯誤

  1. 檢查1 確保已載入紙張。

    載入紙張

  2. 檢查2 載入紙張時,請確保以下各項。

    • 載入兩張或更多紙張時,載入前請先快速翻動一下紙張。

    • 載入兩張或更多紙張時,載入前請先使紙張的邊緣對齊。

    • 載入兩張或更多紙張時,請確保紙疊不超過紙張載入限量。

      但是,根據紙張類型或環境狀況(非常高或低的溫度和濕度),紙張可能無法以此最大容量正確送入。 在此情況下,將每次載入的紙張數量減少到紙張載入限量的一半以下。

    • 不論列印方向如何,請務必縱向載入紙張。

    • 載入紙張時,將列印面向下載入紙張,並移動紙張導引器,使其與紙張的兩側對齊。

      載入紙張

    • 載入紙張時,插入紙疊直至導入邊接觸到前端托盤的另一端。

  3. 檢查3 檢查列印的紙張是否過厚或捲曲。

    無法使用的媒體類型

  4. 檢查4 載入信封時,請確保以下各項。

    在信封上列印時,請參閱載入紙張,並在列印前準備好信封。

    準備好信封後,將其縱向載入。 如果橫向載入信封,將無法正確地送入信封。

  5. 檢查5 紙匣是否設定正確?

    如下圖所示,推回紙匣使紙匣上的標記與前部面板對齊。

    紙匣正確設定時,會聽到一聲嗶聲。

  6. 檢查6 確認媒體類型和紙張大小設定與載入的紙張相符。

  7. 檢查7 如果多張一般紙張從本機送入,選擇防止一般紙張重複送紙的設定。

    如果多張一般紙張從本機送入,使用操作面板或電腦選擇防止一般紙張重複送紙的設定。

    * 列印完成後,禁用防止一般紙張重複送紙的設定;否則下次將套用此設定。

    • 要使用操作面板設定

      設定(Setup)按鈕,依次選擇裝置設定(Device settings)輸出設定(Output settings),然後將防止重複送紙(Prevent double-feed)設定為(ON)

      在LCD螢幕上變更本機設定

    • 要使用電腦設定

      Canon IJ Printer Utility中,在快顯功能表中選擇自訂設定(Custom Settings),選擇防止重複送紙(Prevent paper double-feed)核取方塊,然後按一下套用(Apply)

      要開啟Canon IJ Printer Utility,請參見開啟Canon IJ Printer Utility

    注釋

    • 如果啟用防止重複送紙功能,列印速度可能會下降。

  8. 檢查8 清潔送紙滾軸

    清潔送紙滾軸

    注釋

    • 清潔送紙滾軸會磨損送紙滾軸,因此請僅在需要時執行此步驟。