La calidad del fax recibido es baja
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Comprobación 1 Compruebe la configuración de escaneado del equipo de fax del remitente.
Pida al remitente que ajuste la configuración de escaneado del equipo de fax.
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Comprobación 2 ¿Está establecida la opción ECM RX en OFF?
Seleccione ON para ECM RX en Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings) dentro de Configuración fax (Fax settings).
Cuando se activa ECM RX, el equipo de fax del remitente vuelve a enviar el fax después de corregir los errores automáticamente.
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Comprobación 3 ¿Están sucios el documento original del remitente o el área de escaneado del equipo de fax del remitente?
La calidad de imagen del fax viene determinada principalmente por el equipo de fax del remitente. Póngase en contacto con el remitente y pídale que compruebe si el área de escaneado del equipo de fax está sucia.
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Comprobación 4 ¿Está activada la transmisión/recepción con ECM pese a ser deficiente la línea/conexión? o ¿el equipo de fax del remitente es compatible con ECM?
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Seleccione ON para ECM RX en Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings) dentro de Configuración fax (Fax settings).
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Póngase en contacto con el remitente y pídale que compruebe si la configuración de su equipo tiene habilitada la transmisión con ECM.
Si el equipo de fax del destinatario o del remitente no es compatible con ECM, el fax se enviará/recibirá sin la corrección de errores automática.
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Reduzca la velocidad de inicio de recepción en Veloc. inicio recep. (RX start speed) en Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings) dentro de Configuración fax (Fax settings).
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Comprobación 5 ¿Ha confirmado la configuración del papel y la calidad de impresión?
