przejdź do tekstu głównego

Brak wydruków/Wydruki są rozmazane/Kolory są źle odwzorowane/Białe smugi

Brak wydruków

Wydruki są rozmazane

Kolory są źle odwzorowane

Białe smugi

Obejrzyj film

  1. Kwestia 1 Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone?

    Wyniki drukowania są niezadowalające

  2. Kwestia 2 Wydrukuj wzór testu dysz głowicy drukującej i wykonaj niezbędne czynności konserwacyjne, np. czyszczenie głowicy drukującej.

    Aby sprawdzić, czy atrament jest prawidłowo dozowany z dysz głowic drukujących, wydrukuj deseń dysz głowicy drukującej.

    Informacje na temat drukowania deseniu testu dysz oraz zwykłego i dokładnego czyszczenia głowicy drukującej można znaleźć w części Gdy wydruk staje się blady lub kolory są niewłaściwe.

    • Jeśli test wzoru dysz nie jest drukowany poprawnie:

      Po wyczyszczeniu głowicy drukującej, wydrukuj wzór dysz głowicy drukującej i sprawdź wydrukowany deseń.

    • Jeśli problem nie ustąpił po dwukrotnym wyczyszczeniu głowic drukujących:

      Wykonaj dokładne czyszczenie głowicy drukującej.

      Jeśli problem nadal występuje po dwukrotnym dokładnym wyczyszczeniu głowic drukujących, wyłącz urządzenie i przeprowadź kolejne dokładne czyszczenie głowicy drukującej po 24 godzinach. Po wyłączeniu urządzenia nie należy odłączać go od źródła zasilania.

    • Jeśli problem nie ustąpił po dwukrotnym dokładnym wyczyszczeniu głowic drukujących:

      Być może skończył się atrament. Wymień kasetę FINE.

  3. Kwestia 3 Jeśli w kasecie FINE zabraknie atramentu, wymień ją na nową.

  4. Kwestia 4 Jeśli używasz papieru, na którym można drukować tylko po jednej stronie, upewnij się, że został włożony stroną do zadrukowania skierowaną do dołu.

    Wydruk wykonany na złej stronie może być nieczytelny lub być obniżonej jakości.

    Załaduj papier stroną do zadrukowania skierowaną w dół.

    Szczegółowe informacje dotyczące strony do zadrukowania można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z papierem.

  5. Kwestia 5 Czy kaseta FINE została zainstalowana prawidłowo?

    Jeśli kaseta FINE nie została odpowiednio zainstalowana, atrament może być podawany nieprawidłowo.

    Otwórz pokrywę wyprowadzania papieru, a następnie otwórz pokrywę głowicy.

    Dociśnij dźwignię blokady kasety z atramentem, aby upewnić się, że kaseta FINE jest zainstalowana prawidłowo.

    Po upewnieniu się, że kaseta FINE jest zainstalowana prawidłowo, zamknij pokrywę wyprowadzania papieru.

    Jeśli problem nie został rozwiązany, wyjmij kasety FINE, a następnie zainstaluj je ponownie.

    Informacje na temat instalowania kaset FINE można znaleźć w części Wymiana kasety FINE.

  • W przypadku kopiowania patrz także poniższe sekcje:

  1. Kwestia 6 Czy płyta szklana lub szkło w urządzeniu ADF nie są zabrudzone?

    Oczyść płytę szklaną lub szkło w ADF.

    Czyszczenie płyty szklanej i pokrywy dokumentów

    Uwaga

    • Jeśli szkło w ADF jest zabrudzone, na papierze będą widoczne czarne smugi (patrz niżej).

  2. Kwestia 7 Upewnij się, że oryginał został prawidłowo umieszczony na płycie szklanej lub w urządzeniu ADF.

    Ładowanie oryginałów

  3. Kwestia 8 Czy oryginalny dokument został załadowany stroną do skopiowania skierowaną do góry/do dołu?

    W przypadku umieszczania oryginału na płycie szklanej strona do skopiowania powinna być skierowana do dołu. W przypadku ładowania oryginału do ADF strona do skopiowania powinna być skierowana do góry.

  4. Kwestia 9 Czy kopiowano wydruk wykonany przez urządzenie?

    Jeśli jako oryginału użyto wydruku wykonanego za pomocą tego urządzenia, w zależności od stanu oryginału jakość wydruku może być gorsza.

    Wydrukuj bezpośrednio z urządzenia lub wykonaj ponowny wydruk z poziomu komputera, jeżeli jest to możliwe.