FA005M

En la pantalla LCD aparece un mensaje sobre el fax

Si aparece un mensaje en la pantalla de espera de fax, lleve a cabo la acción correspondiente que se indica a continuación.

Mensaje

Acción

Rellamada autom. (Auto redial)

El equipo está esperando rellamar al número del destinatario porque la línea estaba ocupada o el destinatario no respondió cuando intentaba enviar un documento. Espere a que el equipo vuelva a marcar el número automáticamente. Si desea cancelar la rellamada automática, espere a que el equipo empiece a marcar el número y, a continuación, pulse el botón Parar (Stop). También puede eliminar el documento de la memoria del equipo para que se cancele la rellamada automática.

Reenvío de faxes (rellamada a un número ocupado)

Cuelgue teléfono (Hang up phone)

El auricular no está colgado correctamente.

Colóquelo en su sitio.

Pruebe otra vez bl. y n. (Try again in B&W)

El equipo de fax del destinatario no admite el color.

Pulse el botón Negro (Black) para volver a enviar el fax.

Otra opción es seleccionar Si incomp., B/N (If incompat., B&W) en Transmisión de color (Color transmission) en Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings) dentro de Configuración fax (Fax settings). El equipo convierte los documentos de color a datos en blanco y negro si el equipo de fax del destinatario no admite los faxes a color.

Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings)

Ningún tono detectado (No tone detected)

El cable del teléfono con clavija modular quizás no esté conectado correctamente.

Asegúrese de que el cable está conectado correctamente y vuelva a enviar el fax después de un rato. Si sigue sin poder enviar el fax, seleccione OFF para Detec tono marcac. (Dial tone detect) en Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings) dentro de Configuración fax (Fax settings).

Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings)

Recibido en memoria (Received in memory)

Si el equipo recibe un fax en las siguientes condiciones, el equipo no podrá imprimirlo y lo guardará en la memoria del equipo. Cuando haya resuelto el problema según se describe, el fax almacenado en la memoria del equipo se imprimirá automáticamente.

  • La cantidad de tinta restante no es suficiente para imprimir un fax:

    Sustituya el cartucho FINE.

    Sustitución de un cartucho FINE

    Nota
    • Se puede establecer que el equipo imprima de forma forzada el fax recibido aunque se haya agotado la tinta.

      Defina Impr. con tinta agot. (Print when no ink) en Conf. impresión aut. (Auto print settings) bajo Configuración fax (Fax settings) en Imprimir (Print).

      No obstante, puede que parte del fax, o todo, no se imprima puesto que no hay tinta.

      Asimismo, el contenido del fax no se guardará en la memoria del equipo.

      Si la tinta ya se ha agotado, se recomienda seleccionar No imprimir (Do not print) para Documentos recib. (Received documents) en Conf. impresión aut. (Auto print settings) bajo Configuración fax (Fax settings) para guardar el fax recibido en la memoria del equipo. Tras sustituir el cartucho FINE y seleccionar Imprimir (Print) para Documentos recib. (Received documents) en Conf. impresión aut. (Auto print settings), el fax almacenado en la memoria del equipo se imprimirá automáticamente.

      Conf. impresión aut. (Auto print settings)

  • Se ha agotado el papel:

    Cargue papel y pulse el botón OK.

  • El tamaño del papel cargado no coincide con el especificado en Tamaño de pág. (Page size):

    Cargue el mismo tamaño de papel que el especificado en Tamaño de pág. (Page size) y, a continuación, pulse el botón OK.

  • Tamaño de pág. (Page size) está definido en un tamaño distinto a A4, Carta (Letter), Carta (LTR) o Legal:

    Defina Tamaño de pág. (Page size) en A4, Carta (Letter), Carta (LTR) o Legal.

    Cambio de la configuración del papel

    Nota
    • Algunos de los tamaños de página no están disponibles en función del país o la región de compra.

  • La opción establecida en Tipo de soporte (Media type) es distinta de Papel normal (Plain paper):

    Establezca Tipo de soporte (Media type) en Papel normal (Plain paper).

    Cambio de la configuración del papel

  • Ha pulsado el botón Parar (Stop) para cancelar la impresión de un fax:

    Pulse el botón FAX para reanudar la impresión del fax.

  • Se ha seleccionado la opción No imprimir (Do not print) para Documentos recib. (Received documents) en Conf. impresión aut. (Auto print settings), bajo Configuración fax (Fax settings):

    Puede imprimir los faxes guardados en la memoria del equipo desde la pantalla Referencia memoria (Memory reference) del Menú FAX (FAX menu).

    Cómo imprimir un documento desde la memoria del equipo

Nota
  • Para imprimir automáticamente los faxes recibidos, seleccione Imprimir (Print) para Documentos recib. (Received documents) en Conf. impresión aut. (Auto print settings) en Configuración fax (Fax settings).

    Conf. impresión aut. (Auto print settings)

  • Si no imprime el fax guardado en la memoria del equipo (p. ej., porque no ha solucionado el problema pulsando el botón Parar (Stop)), podrá eliminar o imprimir el fax guardado en el equipo con posterioridad.

    Documentos guardados en la memoria del equipo

Ocupado/sin señal (Busy/no signal)

  • El número del destinatario marcado está ocupado.

    Inténtelo de nuevo pasados unos momentos.

    Reenvío de faxes (rellamada a un número ocupado)

  • El número de fax/teléfono marcado es incorrecto.

    Compruebe el número de teléfono/fax y marque de nuevo.

  • El equipo del destinatario no responde (después de todos los intentos de rellamada automática).

    Póngase en contacto con el destinatario y pídale que compruebe su equipo de fax. En las llamadas al extranjero, añada pausas al número registrado.

  • El destinatario no utiliza un equipo G3.

    El equipo no puede enviar documentos a un equipo de fax incompatible con el estándar G3, ni tampoco recibirlos de éste. Póngase en contacto con el destinatario y pídale que compruebe si su equipo de fax es compatible con G3.

  • La configuración de pulso rotativo/tonos del equipo no es correcta.

    Configure el equipo para que coincida con la línea de teléfono que utilice.

    Configuración del tipo de línea telefónica

Memoria llena (Memory is full)

La memoria del equipo está llena puesto que ha enviado/recibido muchos documentos o un documento con muchos detalles.

Imprima los faxes almacenados en la memoria del equipo y elimínelos de la memoria del equipo.

Documentos guardados en la memoria del equipo

Al enviar un fax, vuelva a enviarlo. Si sigue apareciendo este mensaje, elimine los faxes almacenados en la memoria del equipo, divídalos para enviarlos y vuelva a enviarlos.

Cuando reciba un fax, pídale el remitente que vuelva a enviarlo.

Cambiar el papel (Change the paper)

A4/Carta/Legal Normal (A4/LTR/LGL Plain paper)

La configuración del papel es incorrecta. Defina Tamaño de pág. (Page size) en A4, Carta (Letter), Carta (LTR) o Legal y Tipo de soporte (Media type) en Papel normal (Plain paper) para imprimir los faxes recibidos.

Cambio de la configuración del papel

Nota
  • Algunos de los tamaños de página no están disponibles en función del país o la región de compra.

La info. fax no coincide (FAX info does not match)

La transmisión se ha cancelado porque el equipo no ha podido detectar la información del equipo de fax del destinatario o porque la información no coincide con el número marcado. Este mensaje aparece cuando Compr. info. RX fax (Check RX FAX info) de Control seguridad (Security control) dentro de Configuración fax (Fax settings) se establece en ON.

Para obtener más información, consulte Envío de faxes tras comprobar la información (verificación de la información del destinatario).

Recepción rechazada (Reception rejected)

La recepción se ha rechazado porque el fax coincide con la condición de rechazo de fax especificada en Rechazo recep. fax (FAX RX reject) en Control seguridad (Security control) dentro de Configuración fax (Fax settings).

Para obtener más información, consulte Cómo rechazar la recepción de un fax.

Esperando informe (Waiting for report)

Si el equipo recibe un fax en una de las siguientes condiciones, el equipo no podrá imprimir los informes. Cuando haya resuelto el problema según se describe, los informes se imprimirán automáticamente.

  • La cantidad de tinta restante no es suficiente para imprimir un informe:

    Sustituya el cartucho FINE.

    Sustitución de un cartucho FINE

  • Se ha agotado el papel:

    Cargue papel y pulse el botón OK.

  • El tamaño del papel cargado no coincide con el especificado en Tamaño de pág. (Page size):

    Cargue el mismo tamaño de papel que el especificado en Tamaño de pág. (Page size) y, a continuación, pulse el botón OK.

  • Tamaño de pág. (Page size) está definido en un tamaño distinto a A4, Carta (Letter), Carta (LTR) o Legal:

    Defina Tamaño de pág. (Page size) en A4, Carta (Letter), Carta (LTR) o Legal.

    Cambio de la configuración del papel

    Nota
    • Algunos de los tamaños de página no están disponibles en función del país o la región de compra.

  • La opción establecida en Tipo de soporte (Media type) es distinta de Papel normal (Plain paper):

    Establezca Tipo de soporte (Media type) en Papel normal (Plain paper).

    Cambio de la configuración del papel

  • Se ha pulsado el botón Parar (Stop) para cancelar la impresión de un informe:

    Pulse el botón FAX para reanudar la impresión del informe.

Principio de página