Papperet fastnar

När papper fastnar visas ett felsökningsmeddelande automatiskt. Följ anvisningarna i meddelandet.

Titta på filmen

• När en supportkod och ett meddelande visas på datorns skärm:

  

  * Skärmen kan skilja sig åt beroende på vilket operativsystem som du använder.

• När en supportkod och ett meddelande visas på pekskärmen:

  

Mer information om hur du tar bort papper som har fastnat finns i Supportkodslista (när papper har fastnat).

Obs!

• Du kan bekräfta åtgärderna mot fel med supportkoder på datorn eller på pekskärmen genom att söka efter en supportkod.

  Klicka här för att söka