Печать не начинается

1. Проверка 1 Убедитесь, что кабель питания надежно подключен, затем включите устройство, коснувшись кнопки ВКЛ (ON).

   Если индикатор ПИТАНИЕ (POWER) мигает, устройство инициализируется. Дождитесь, когда индикатор ПИТАНИЕ (POWER) перестанет мигать и начнет светиться.

   Примечание.

   • При печати большого объема данных (например, фотографий или рисунков) требуется больше времени для подготовки к печати. Если мигает индикатор ПИТАНИЕ (POWER), это значит, что компьютер обрабатывает и отправляет на устройство данные. Дождитесь начала печати.

2. Проверка 2 Убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру.

   Если устройство подсоединено к компьютеру с помощью USB-кабеля, убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к устройству и к компьютеру, и проверьте следующее.

   • Если используется ретранслятор (например, USB-концентратор), отключите его, подключите устройство напрямую к компьютеру и попробуйте еще раз выполнить печать. Если принтер начал печатать, неполадка связана с ретранслятором. Обратитесь за помощью к поставщику ретранслятора.

   • Возможна также неисправность USB-кабеля. Замените USB-кабель и попытайтесь выполнить печать еще раз.

   При использовании устройства в локальной сети убедитесь, что устройство подключено к сети кабелем локальной сети и правильно настроено.

3. Проверка 3 Проверьте, включен ли режим точки доступа.

   Чтобы получить возможность печатать в другом режиме, предварительно отключите режим точки доступа.

4. Проверка 4 Совпадают ли параметры бумаги с указанными на кассете?

   Если параметры бумаги не совпадают с указанными на кассете, отображается сообщение об ошибке. Устраните ошибку в соответствии с инструкциями, отображаемыми на сенсорном экране.

   Параметр бумаги для печати

   Примечание.

   • Сообщение о возможных ошибках печати можно отключить.

     • Изменение параметра с помощью панели управления:

       Настройки кассеты

     • Изменение параметров с помощью драйвера принтера:

       Изменение режима работы Принтера

5. Проверка 5 Если выполняется печать с компьютера и имеются какие-либо ненужные задания печати, удалите их.

   Удаление ненужного задания печати

6. Проверка 6 Проверьте, закрыта ли направляющая лотка для диска.

   Если направляющая лотка для диска открыта, закройте направляющую лотка для диска и коснитесь кнопки OK на сенсорном экране.

7. Проверка 7 Правильно ли настроены значения типа носителя и размера страницы в драйвере принтера?

   При использовании специализированной бумаги сторонних производителей (не компании Canon) убедитесь, что в драйвере принтера выбран соответствующий тип носителя и размер страницы.

   Проверьте параметры в соответствии с приведенными ниже инструкциями, затем повторите печать.

   1. Убедитесь, что в приложении установлен параметр A4 (бумага Art с полем 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) или US Letter (бумага Art с полем 35) (US Letter (Art Paper Margin 35)).

      Если необходимый размер страницы не отображается, откройте меню Файл (File) в приложении и выберите пункт Печать (Print). После этого убедитесь, что выбрано имя вашего принтера.

   2. Убедитесь, что размер, выбранный в поле Тип носителя (Media Type) в диалоговом окне «Печать» в драйвере принтера, соответствует размеру бумаги, загруженной в устройство.

   3. Убедитесь, что значение параметра Размер бумаги (Paper Size) в диалоговом окне «Страница» драйвера принтера соответствует размеру, установленному в шаге 1.

8. Проверка 8 Убедитесь, что в диалоговом окне печати выбрано имя устройства.

   Правильная работа устройства невозможна при использовании драйвера другого принтера.

   Убедитесь, что имя устройства выбрано в разделе Принтер (Printer) в диалоговом окне печати.

   Примечание.

   • Чтобы установить устройство по умолчанию, выберите это устройство в пункте Принтер по умолчанию (Default printer).

9. Проверка 9 Если выполняется печать с компьютера, перезагрузите его.