La carta non viene alimentata correttamente/Si verifica l'errore "Nessuna carta"

1. Controllo1 Assicurarsi di aver caricato la carta.

   Caricamento della carta

2. Controllo2 Quando si carica la carta nella stampante, eseguire le seguenti verifiche.

   • Quando si caricano due o più fogli di carta, smazzarli prima del caricamento.

     

   • Quando si caricano due o più fogli di carta, allinearne i bordi prima di caricarli.

   • Quando si caricano due o più fogli, verificare che la risma non superi il limite di caricamento della carta.

     Tuttavia, a seconda del tipo di carta o delle condizioni ambientali (temperatura e umidità molto elevate o molto basse), potrebbe non essere possibile alimentare correttamente la carta alla massima capacità. In questi casi, ridurre la quantità di fogli di carta caricati alla metà del limite di caricamento della carta.

   • Caricare sempre i fogli con orientamento verticale, indipendentemente dall'orientamento di stampa.

   Importante

   • Quando si carica la carta nel cassetto, far scorrere la guida della carta sul lato anteriore in modo da allinearla con il segno corrispondente del formato pagina. Caricare la carta con il lato di stampa rivolto VERSO IL BASSO, caricare la risma di carta al centro del cassetto, quindi far scorrere le guide della carta per allinearle a entrambi i bordi della risma.

     Caricamento della carta

3. Controllo3 Verificare che la carta utilizzata per la stampa non sia troppo spessa o arrotolata.

   Tipi di supporti non utilizzabili

4. Controllo4 Quando si caricano fogli di carta Hagaki o buste, eseguire le seguenti verifiche.

   • Se la carta Hagaki è arrotolata, potrebbe non essere prelevata correttamente, anche se la risma di carta non supera il limite di caricamento della carta.

     Caricare la carta Hagaki con la colonna del CAP rivolta verso l'estremità del cassetto 1.

   • Quando si stampa sulle buste, consultare Caricamento della carta e preparare le buste prima della stampa.

     Dopo aver preparato le buste, caricarle con orientamento verticale. Le buste collocate con orientamento orizzontale non vengono prelevate correttamente.

5. Controllo5 Verificare che le impostazioni del tipo di supporto e del formato carta corrispondano alla carta caricata.

6. Controllo6 Assicurarsi che la guida vassoio disco sia completamente chiusa.

   La carta non viene alimentata correttamente se la guida vassoio disco è aperta, seppure leggermente.

   Inserimento di un disco stampabile

7. Controllo7 Pulire il rullo di alimentazione della carta.

   Pulizia del rullo di alimentazione della carta

   Nota

   • La pulizia del rullo di alimentazione della carta ne determina l'usura, pertanto eseguire tale procedura solo in caso di necessità.

8. Controllo8 Se due o più fogli di carta vengono alimentati contemporaneamente dal cassetto, pulire l'interno del cassetto.

   Per informazioni sulla pulizia all'interno del cassetto, consultare Pulizia del pad del cassetto.

9. Controllo9 Verificare che il coperchio unità di trasporto e il coperchio posteriore siano inseriti correttamente.

   Consultare la Vista posteriore per la posizione del coperchio posteriore.

Se non è possibile risolvere il problema, la carta si strappa all'interno della macchina o se l'errore di inceppamento della carta persiste dopo la rimozione della carta, contattare il centro assistenza.