Печать не начинается

  1. Проверка 1 Убедитесь, что кабель питания надежно подключен, затем включите устройство, коснувшись кнопки ВКЛ (ON).

    Если индикатор ПИТАНИЕ (POWER) мигает, устройство инициализируется. Дождитесь, когда индикатор ПИТАНИЕ (POWER) перестанет мигать и начнет светиться.

    Примечание.

    • При печати большого объема данных (например, фотографий или рисунков) требуется больше времени для подготовки к печати. Если мигает индикатор ПИТАНИЕ (POWER), это значит, что компьютер обрабатывает и отправляет на устройство данные. Дождитесь начала печати.

  2. Проверка 2 Убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру.

    Если устройство подсоединено к компьютеру с помощью USB-кабеля, убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к устройству и к компьютеру, и проверьте следующее.

    • Если используется ретранслятор (например, USB-концентратор), отключите его, подключите устройство напрямую к компьютеру и попробуйте еще раз выполнить печать. Если принтер начал печатать, неполадка связана с ретранслятором. Обратитесь за помощью к поставщику ретранслятора.

    • Возможна также неисправность USB-кабеля. Замените USB-кабель и попытайтесь выполнить печать еще раз.

    При использовании устройства в локальной сети убедитесь, что устройство подключено к сети кабелем локальной сети и правильно настроено.

  3. Проверка 3 Если выполняется печать с компьютера и имеются какие-либо ненужные задания печати, удалите их.

    Удаление ненужного задания печати

  4. Проверка 4 Проверьте, закрыта ли внутренняя крышка (крышка лотка для диска).

    Если внутренняя крышка открыта, закройте внутреннюю крышку и легко коснитесь кнопки OK на сенсорном экране.

  5. Проверка 5 Правильно ли настроены значения типа носителя и размера страницы в драйвере принтера?

    При использовании специализированной бумаги сторонних производителей (не компании Canon) убедитесь, что в драйвере принтера выбран соответствующий тип носителя и размер страницы.

    Проверьте параметры в соответствии с приведенными ниже инструкциями, затем повторите печать.

    1. Убедитесь, что в приложении установлен параметр A4 (бумага Art с полем 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) или US Letter (бумага Art с полем 35) (US Letter (Art Paper Margin 35)).

      Если необходимый размер страницы не отображается, откройте меню Файл (File) в приложении и выберите пункт Печать (Print). После этого убедитесь, что выбрано имя вашего принтера.

    2. Убедитесь, что размер, выбранный в поле Тип носителя (Media Type) в диалоговом окне «Печать» в драйвере принтера, соответствует размеру бумаги, загруженной в устройство.

    3. Убедитесь, что значение параметра Размер бумаги (Paper Size) в диалоговом окне «Страница» драйвера принтера соответствует размеру, установленному в шаге 1.

  6. Проверка 6 Убедитесь, что в диалоговом окне печати выбрано имя устройства.

    Правильная работа устройства невозможна при использовании драйвера другого принтера.

    Убедитесь, что имя устройства выбрано в разделе Принтер (Printer) в диалоговом окне печати.

    Примечание.

    • Чтобы установить устройство по умолчанию, выберите это устройство в пункте Принтер по умолчанию (Default printer).

  7. Проверка 7 Если выполняется печать с компьютера, перезагрузите его.