A Impressão Não É Iniciada

  1. Verificação 1: Verifique se o plugue de alimentação está firmemente conectado e toque no botão ATIVADO (ON) para ligar a máquina.

    A máquina está inicializando enquanto o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) pisca. Aguarde até que o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) pare de piscar e fique permanentemente aceso.

    Nota

    • A impressão de uma grande quantidade de dados, como fotos ou gráficos, pode levar mais tempo para ser iniciada. Quando o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está piscando, o computador está processando os dados e enviando-os à máquina. Aguarde o início da impressão.

  2. Verificação 2: Certifique-se de que a máquina esteja conectada ao computador corretamente.

    Quando a máquina estiver conectada ao computador por um cabo USB, verifique se o cabo USB está firmemente conectado à máquina e ao computador e confira o seguinte:

    • Se você estiver usando um dispositivo de apoio, como um hub USB, desconecte-o, conecte a máquina diretamente ao computador e tente imprimir novamente. Se a impressão for iniciada normalmente, o problema será no dispositivo de apoio. Consulte o revendedor do dispositivo de apoio para obter detalhes.

    • Também pode haver um problema no cabo USB. Substitua o cabo USB e tente imprimir novamente.

    Quando usar a máquina na LAN, verifique se a máquina está conectada à rede com um cabo de LAN ou se está configurada corretamente.

  3. Verificação 3: Se você estiver imprimindo do computador e se houver algum trabalho de impressão desnecessário, exclua-o.

    Excluindo os trabalhos de impressão indesejados

  4. Verificação 4: Certifique-se de que a tampa interna (a tampa da bandeja do disco) esteja fechada.

    Se a tampa interna estiver aberta, feche a tampa interna e toque em OK na tela sensível ao toque.

  5. Verificação 5: As configurações de Tipo de Mídia e do Tamanho do Papel do driver da impressora estão corretas?

    Ao usar papel especial que não seja da Canon, selecione o tipo de mídia ou o tamanho da página adequado corretamente no driver da impressora.

    Confirme as configurações seguindo o procedimento a seguir e tente imprimir novamente.

    1. Verifique se A4 (Papel Art Margem 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) ou Carta EUA (Papel Art Margem 35) (US Letter (Art Paper Margin 35)) está selecionado no aplicativo.

      Se o tamanho da página desejado não for exibido, abra o menu Arquivo (File) do aplicativo e selecione Imprimir (Print). Então, certifique-se de que o nome da impressora esteja selecionado.

    2. Verifique se o papel selecionado para Tipo de Mídia (Media Type) na caixa de diálogo Imprimir coincide com o papel colocado na máquina.

    3. Verifique se a configuração Tamanho do Papel (Paper Size) da caixa de diálogo do driver da impressora é igual ao tamanho definido na etapa 1.

  6. Verificação 6: Verifique se o nome da máquina está selecionado na caixa de diálogo Imprimir.

    A máquina não imprimirá corretamente se você estiver usando um driver de uma impressora diferente.

    Verifique se o nome da sua máquina está selecionado em Impressora (Printer) na caixa de diálogo Imprimir.

    Nota

    • Para fazer com que sua máquina seja selecionada por padrão, selecione a máquina para Impressora padrão (Default printer).

  7. Verificação 7: Reinicie o computador se estiver imprimindo a partir dele.