Em Caso de Erro
Quando ocorre um erro na impressão, como quando a máquina está sem papel ou com papel atolado, uma mensagem de solução de problema é exibida automaticamente. Tome as medidas apropriadas descritas na mensagem.
Quando ocorrer um erro, será exibido um Código de suporte (número do erro) na tela do computador ou na tela sensível ao toque.
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Quando um código de suporte e uma mensagem forem exibidos na tela do computador:
* As telas diferem dependendo do SO que você estiver usando.
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Quando um código de suporte e uma mensagem forem exibidos na tela sensível ao toque:
Para obter detalhes sobre como resolver erros com Códigos de Suporte, consulte Lista de Códigos de Suporte.
Nota
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Você pode confirmar as ações relacionadas a erros com Códigos de suporte em seu computador ou na tela sensível ao toque procurando um Código de suporte.
Para obter detalhes sobre como resolver erros sem Códigos de Suporte, consulte Uma Mensagem É Exibida.
