La stampa non si avvia

  1. Controllo 1 Assicurarsi che la spina del cavo di alimentazione sia inserita saldamente, quindi toccare il pulsante ON per accendere la macchina.

    Quando la spia ALIMENTAZIONE (POWER) lampeggia, la macchina è in fase di inizializzazione. Attendere che la spia ALIMENTAZIONE (POWER) smetta di lampeggiare e rimanga accesa.

    Nota

    • Nel caso di stampe con grandi quantità di dati, ad esempio foto o immagini, l'avvio della stampa potrebbe richiedere più tempo. Quando la spia ALIMENTAZIONE (POWER) lampeggia, il computer sta elaborando i dati e li sta inviando alla macchina. Attendere l'avvio della stampa.

  2. Controllo 2 Assicurarsi che la macchina sia collegata correttamente al computer.

    Quando la macchina è collegata al computer tramite un cavo USB, assicurarsi che il cavo USB sia inserito saldamente nella macchina e nel computer, quindi verificare quanto segue:

    • Se si utilizza un dispositivo a relè, ad esempio un hub USB, scollegarlo, collegare la macchina direttamente al computer e riprovare a stampare. Se la stampa viene avviata correttamente, il problema riguarda il dispositivo di trasmissione. Rivolgersi al rivenditore della periferica di relay per ulteriori informazioni.

    • Potrebbe anche trattarsi di un problema relativo al cavo USB. Sostituire il cavo USB e riprovare a stampare.

    Quando si utilizza la macchina su una rete LAN, assicurarsi che la macchina sia collegata alla rete mediante un cavo LAN o che sia impostata in modo corretto.

  3. Controllo 3 Se si sta stampando dal computer e sono presenti lavori di stampa non necessari, eliminarli.

    Eliminazione di un lavoro di stampa indesiderato

  4. Controllo 4 Assicurarsi che il coperchio interno (il coperchio del vassoio disco) sia chiuso.

    Se il coperchio interno è aperto, chiudere il coperchio interno e sfiorare OK sul touchscreen.

  5. Controllo 5 Verificare che le impostazioni del formato pagina e del tipo di supporto del driver della stampante siano corrette.

    Quando si utilizza carta speciale non originale Canon, assicurarsi di selezionare in modo corretto il tipo di supporto o il formato pagina appropriato nel driver della stampante.

    Verificare le impostazioni attenendosi alla procedura seguente, quindi riprovare a stampare.

    1. Assicurarsi di avere selezionato A4 (carta Art margine 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) o Lettera USA (carta Art margine 35) (US Letter (Art Paper Margin 35)) nell'applicazione.

      Se il formato pagina che si desidera utilizzare non è visualizzato, aprire il menu File dell'applicazione e selezionare Stampa (Print). Verificare quindi che sia selezionato il nome della stampante.

    2. Assicurarsi che la carta selezionata per Tipo di supporto (Media Type) nella finestra di dialogo Stampa del driver della stampante corrisponda alla carta caricata nella macchina.

    3. Accertarsi che l'impostazione Dimensioni (Paper Size) della finestra di dialogo Imposta pagina nel driver della stampante corrisponda al formato impostato nel passaggio 1.

  6. Controllo 6 Verificare che nella finestra di dialogo Stampa sia selezionato il nome della macchina in uso.

    La macchina non stamperà correttamente se si utilizza un driver della stampante per una stampante diversa.

    Assicurarsi che il nome della machine sia selezionato nella Stampante (Printer) nella finestra di dialogo Stampa.

    Nota

    • Per fare in modo che la macchina venga selezionata per impostazione predefinita, selezionare la macchina in Stampante predefinita (Default printer).

  7. Controllo 7 Se si stampa dal computer, riavviare il computer.