No comienza la impresión

  1. Comprobación 1 Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente enchufado y, a continuación, toque el botón ACTIVADO (ON) para encender el equipo.

    Mientras parpadea en color verde la luz de ENCENDIDO (POWER), el equipo se está inicializando. Espere hasta que la luz de ENCENDIDO (POWER) deje de parpadear y permanezca iluminada.

    Nota

    • Cuando se imprimen trabajos con muchos datos, como fotografías y gráficos, el inicio de la impresión puede llevar más tiempo. Si la luz de ENCENDIDO (POWER) parpadea, el ordenador estará procesando los datos y enviándolos al equipo. Espere a que se inicie la impresión.

  2. Comprobación 2 Asegúrese de que el equipo esté conectado correctamente al ordenador.

    Cuando el equipo esté conectado al ordenador mediante un cable USB, asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado al equipo y al ordenador y, a continuación, compruebe lo siguiente:

    • Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte el equipo directamente al ordenador e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un problema con el dispositivo de relé. Consulte al vendedor del dispositivo de relé para obtener más información.

    • El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.

    Cuando utilice el equipo en una LAN, asegúrese de que el equipo está conectado a la red mediante un cable de LAN o que se ha configurado correctamente.

  3. Comprobación 3 Si está imprimiendo desde el ordenador y hay trabajos de impresión innecesarios, elimínelos.

    Eliminación de un trabajo de impresión no deseado

  4. Comprobación 4 Asegúrese de que la cubierta interior (la cubierta de la bandeja de disco) está cerrada.

    Si la cubierta interior está abierta, cierre la cubierta interior y puntee OK en la pantalla táctil.

  5. Comprobación 5 ¿Se han configurado correctamente el tipo de soporte y el tamaño de página en el controlador de impresora?

    Cuando utilice un papel especial no original de Canon, asegúrese de seleccionar correctamente el tipo de soporte o el tamaño de página en el controlador de la impresora.

    Compruebe los ajustes siguiendo los procedimientos que se explican a continuación e intente imprimir de nuevo.

    1. Compruebe que en la aplicación esté seleccionado A4 (papel Art margen 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) o Carta EE. UU. (papel Art margen 35) (US Letter (Art Paper Margin 35)).

      Si no aparece el tamaño de página que desea utilizar, abra el menú Archivo (File) de la aplicación y seleccione Imprimir (Print). A continuación, compruebe que está seleccionado el nombre de la impresora.

    2. Compruebe que el papel seleccionado en Tipo de soporte (Media Type) del cuadro de diálogo Imprimir del controlador de impresora coincide con el papel cargado en el equipo.

    3. Asegúrese de que la configuración de Tamaño de papel (Paper Size) establecida en el cuadro de diálogo Configurar página (Page Setup) del controlador de impresora coincide con el tamaño establecido en el paso 1.

  6. Comprobación 6 Asegúrese de que el nombre del equipo esté seleccionado en el cuadro de diálogo Imprimir.

    El equipo no puede imprimir correctamente si se utiliza el controlador de una impresora distinta.

    Asegúrese de que el nombre del equipo esté seleccionado en Impresora (Printer) en el cuadro de diálogo Imprimir.

    Nota

    • Para que el equipo sea el seleccionado de forma predeterminada, seleccione el equipo como impresora predeterminada (Default printer).

  7. Comprobación 7 Reinicie el ordenador si lo está utilizando para imprimir.