Papier wird nicht richtig zugeführt/Fehler "Kein Papier" wird angezeigt

  1. Test 1: Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt ist.

    Einlegen von Papier

  2. Test 2: Achten Sie beim Einlegen von Papier auf die folgenden Punkte.

    • Wenn Sie zwei oder mehrere Blätter Papier einlegen, achten Sie darauf, den Papierstapel vor dem Einlegen zu lockern.

    • Wenn Sie zwei oder mehrere Blätter Papier einlegen, achten Sie darauf, dass die Kanten bündig ausgerichtet sind.

    • Achten Sie beim Einlegen von mehr als zwei Blättern Papier darauf, dass der Papierstapel die Füllgrenze nicht übersteigt.

      Möglicherweise wird das Papier aber trotz Beachten der maximalen Kapazität nicht eingezogen. Dies ist abhängig vom Papiertyp oder den Umgebungsbedingungen (sehr hohe oder niedrige Temperatur und Luftfeuchtigkeit). Reduzieren Sie die Anzahl der eingelegten Blätter in diesem Fall auf weniger als die Hälfte der Füllgrenze.

    • Legen Sie das Papier unabhängig von der Druckausrichtung stets im Hochformat ein.

    Wichtig

    • Beim Einlegen von Papier in die Kassette schieben Sie die Papierführung an der Vorderseite bis zur entsprechenden Markierung für das Papierformat. Beim Einlegen von Papier in die Kassette muss die zu bedruckende Seite nach UNTEN zeigen. Schieben Sie die Papierführungen so weit nach innen, dass sie auf beiden Seiten am Papierstapel anliegen.

      Einlegen von Papier

  3. Test 3: Überprüfen Sie, ob das verwendete Papier zu dick oder gewellt ist.

    Nicht verwendbare Medientypen

  4. Test 4: Achten Sie beim Einlegen von Hagaki-Papier und Umschlägen auf die folgenden Punkte.

    • Wenn Hagaki-Papier gewellt ist, wird es möglicherweise nicht richtig eingezogen, auch wenn der Papierstapel die Füllgrenze nicht übersteigt.

      Legen Sie Hagaki-Papier mit einer Postleitzahlenspalte am hinteren Ende der Kassette (oben) ein.

    • Informationen zum Bedrucken von Umschlägen finden Sie unter Einlegen von Papier. Bereiten Sie die Umschläge vor dem Drucken vor.

      Legen Sie die Umschläge nach dem Vorbereiten im Hochformat ein. Wenn Sie die Umschläge im Querformat einlegen, werden sie nicht richtig eingezogen.

  5. Test 5: Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für den Medientyp und das Papierformat mit dem eingelegten Papier übereinstimmen.

  6. Test 6: Vergewissern Sie sich, dass die Innenabdeckung (die Abdeckung des CD-Fachs) ganz geschlossen ist.

    Selbst bei nur leicht geöffneter Innenabdeckung wird das Papier nicht ordnungsgemäß eingezogen.

    Einlegen eines bedruckbaren Datenträgers

  7. Test 7: Reinigen Sie die Papiereinzugwalze.

    Reinigen der Papiereinzugwalze

    Hinweis

    • Führen Sie die Reinigung nur durch, wenn sie erforderlich ist, da sich die Papiereinzugwalze beim Reinigen abnutzt.

  8. Test 8: Falls zwei oder mehr Blätter gleichzeitig von der Kassette eingezogen werden, reinigen Sie den Innenraum der Kassette.

    Informationen zum Reinigen des Innenraums der Kassette finden Sie unter Reinigen des Pads der Kassette.

  9. Test 9: Wurden die Abdeckung der Transporteinheit und die Abdeckung an der Rückseite richtig angebracht?

    Informationen zur Position der Abdeckung an der Rückseite finden Sie unter Rückansicht.

Wenn Sie das Papier nicht entfernen können, das Papier im Gerät reißt oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Papiers nicht behoben ist, wenden Sie sich an das Service-Center.