Если произошла ошибка
Если происходит ошибка печати (например, в устройстве заканчивается бумага или происходит замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадки. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.
Когда случается ошибка, на экране компьютера или сенсорном экране отображается тот или иной код поддержки (номер ошибки).
-
Если на экране компьютера отображается код поддержки и сообщение:
* В зависимости от используемой операционной системы экраны отличаются.
-
Если на сенсорном экране отображается код поддержки и сообщение:
Подробные сведения об устранении ошибок с помощью кодов поддержки см. в разделе Список кодов поддержки.
Примечание.
-
Действия можно сопоставлять с кодами поддержки на компьютере или на сенсорном экране, найдя нужный код поддержки.
Подробные сведения об устранении ошибок без кодов поддержки см. в разделе Отображается сообщение.
