Atolamentos de Papel

Quando o papel estiver atolado, uma mensagem de solução de problemas será automaticamente exibida. Tome as medidas apropriadas descritas na mensagem.

Assista ao filme

• Quando um código de suporte e uma mensagem forem exibidos na tela do computador:

  

  * As telas diferem dependendo do SO que você estiver usando.

• Quando um código de suporte e uma mensagem forem exibidos na tela sensível ao toque:

  

Para obter detalhes sobre como remover o papel atolado, consulte Lista de Códigos de Suporte (Quando o Papel Está Atolado).

Nota

• Você pode confirmar as ações relacionadas a erros com Códigos de suporte em seu computador ou na tela sensível ao toque procurando um Código de suporte.

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