naar hoofdtekst gaan

Het papier wordt niet correct ingevoerd/Fout vanwege 'geen papier'

  1. Controle 1 Zorg dat er papier is geplaatst.

    Papier plaatsen

  2. Controle 2 Let op het volgende bij het plaatsen van papier in de printer.

    • Als u twee of meer vellen papier plaatst, moet u het papier uitwaaieren voordat u het papier plaatst.

    • Als u twee of meer vellen papier plaatst, moet u de vellen precies op elkaar leggen voordat u het papier in de printer plaatst.

    • Als u twee of meer vellen papier plaatst, moet u ervoor zorgen dat de stapel papier de maximumcapaciteit van het apparaat niet overschrijdt.

      Bij de maximumcapaciteit kan het papier mogelijk niet correct worden ingevoerd, afhankelijk van de papiersoort of de omgevingsomstandigheden (zeer hoge of lage temperaturen en luchtvochtigheid). Plaats in dergelijke gevallen per keer niet meer vellen dan de helft van de maximumcapaciteit.

    • Plaats het papier altijd in de lengterichting, ongeacht de afdrukrichting.

    • Wanneer u het papier plaatst, plaatst u het met de afdrukzijde naar BENEDEN en schuift u de papiergeleiders tegen de zijkanten van het papier.

      Papier plaatsen

    • Wanneer u het papier plaatst, plaatst u de papierstapel zodanig dat de achterste rand het uiteinde van de cassette raakt.

  3. Controle 3 Controleer of het papier waarop u afdrukt, niet te dik of gekruld is.

    Mediumtypen die u niet kunt gebruiken

  4. Controle 4 Let op het volgende bij het plaatsen van Hagaki-papier of enveloppen in de printer.

    • Als Hagaki-papier gekruld is, wordt dit mogelijk niet correct ingevoerd, ook al overschrijdt de stapel papier de maximumcapaciteit niet.

      Plaats Hagaki-papier met de kolom voor de postcode naar het uiteinde van de cassette gericht.

    • Als u wilt afdrukken op enveloppen, raadpleegt u Papier plaatsen en bereidt u de enveloppen voor.

      Plaats de enveloppen nadat u deze hebt voorbereid in de lengterichting in de printer. Als u de enveloppen in de breedterichting plaatst, worden ze niet goed ingevoerd.

  5. Controle 5 Is de cassette correct geplaatst?

    Duw de cassette zodanig dat de markering op de cassette is uitgelijnd met de markering op het apparaat.

  6. Controle 6 Controleer of de instellingen voor het mediumtype en het papierformaat overeenkomen met het geplaatste papier.

  7. Controle 7 Als meerdere vellen normaal papier door het apparaat worden ingevoerd, selecteert u de instelling die invoer van twee vellen normaal papier voorkomt.

    Als meerdere vellen normaal papier door het apparaat worden ingevoerd, selecteert u de instelling die invoer van twee vellen normaal papier voorkomt met het bedieningspaneel of de computer.

    * Nadat het afdrukken is voltooid, schakelt u de instelling die invoer van twee vellen normaal papier voorkomt uit. Als u dat niet doet, wordt de instelling de volgende keer opnieuw toegepast.

    • Instellen met het bedieningspaneel

      Druk op de knop HOME, selecteer Instellen (Setup), Apparaatinstellingen (Device settings) en Afdrukinstellingen (Print settings) in deze volgorde, en stel daarna Invoer v. twee vellen voorkomen (Prevent paper double-feed) in op AAN (ON).

      De apparaatinstellingen wijzigen met het bedieningspaneel

    • Instellen via de computer

      Selecteer Aangepaste instellingen (Custom Settings) in het pop-upmenu van Canon IJ Printer Utility, schakel het selectievakje Invoer van twee vellen voorkomen (Prevent paper double-feed) in en klik vervolgens op Toepassen (Apply).

      Zie De Canon IJ Printer Utility openen als u Canon IJ Printer Utility wilt openen.

    Opmerking

    • De afdruksnelheid neemt af als de functie die invoer van twee vellen papier voorkomt is geselecteerd.

  8. Controle 8 Reinig de papierinvoerrol.

    De papierinvoerrol reinigen

    Opmerking

    • Het reinigen van de papierinvoerrol veroorzaakt slijtage van de rol. Reinig de rol daarom alleen als dat nodig is.

Neem contact op met het servicecentrum als u het papier niet kunt verwijderen, het papier in het apparaat scheurt of het foutbericht niet verdwijnt nadat u het vastgelopen papier hebt verwijderd.