Печать не начинается

  1. Проверка 1 Убедитесь, что кабель питания надежно подключен, затем включите устройство кнопкой ВКЛ (ON).

    Если индикатор ПИТАНИЕ (POWER) мигает, устройство инициализируется. Дождитесь, когда индикатор ПИТАНИЕ (POWER) перестанет мигать и начнет светиться.

    Примечание.

    • При печати большого объема данных (например, фотографий или рисунков) требуется больше времени для подготовки к печати. Если мигает индикатор ПИТАНИЕ (POWER), это значит, что компьютер обрабатывает и отправляет на устройство данные. Дождитесь начала печати.

  2. Проверка 2 Убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру.

    Если устройство подсоединено к компьютеру с помощью USB-кабеля, убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к устройству и к компьютеру, и проверьте следующее.

    • Если используется ретранслятор (например, USB-концентратор), отключите его, подключите устройство напрямую к компьютеру и попробуйте еще раз выполнить печать. Если принтер начал печатать, неполадка связана с ретранслятором. Обратитесь за помощью к поставщику ретранслятора.

    • Возможна также неисправность USB-кабеля. Замените USB-кабель и попытайтесь выполнить печать еще раз.

    При использовании устройства по локальной сети убедитесь, что устройство правильно настроено для работы в сети.

  3. Проверка 3 Убедитесь, что передний лоток открыт.

  4. Проверка 4 Если выполняется печать с компьютера и имеются какие-либо ненужные задания печати, удалите их.

    Удаление ненужного задания печати

  5. Проверка 5 Убедитесь, что в диалоговом окне печати выбрано имя устройства.

    Правильная работа устройства невозможна при использовании драйвера другого принтера.

    Убедитесь, что имя устройства выбрано в разделе Принтер (Printer) в диалоговом окне печати.

    Примечание.

    • Чтобы установить устройство по умолчанию, выберите это устройство в пункте Принтер по умолчанию (Default printer).

  6. Проверка 6 Если выполняется печать с компьютера, перезагрузите его.