無線LAN接続でプリンターが検出されない
-
チェック1 本製品の電源が入っているか確認してください
-
チェック2 本製品のWi-Fiランプが点灯していることを確認してください
Wi-Fiランプが消えている場合は、無線LANが無効になっています。以下の手順で無線LANを有効にしてください。
-
エラーランプが18回点滅するまで、ストップボタンを長押しする
-
カラーボタンを押す
Wi-Fiランプが点灯します。
-
-
チェック3 USBケーブルで一時的に本製品とパソコンと接続している場合は、USBケーブルを正しく接続してください
USBケーブルを使って無線LANのセットアップをしたり、IJ Network Toolで設定を変更したりする場合は、パソコンとUSBケーブルが正しくされているか確認してください。
-
チェック4 セットアップが完了しているか確認してください
セットアップが完了していない場合は、ウェブページの指示に従ってセットアップを行ってください。
-
チェック5 IJ Network Toolをお使いの場合、[更新]ボタンをクリックして本製品を再度検索してください
-
チェック6 通信を行うアクセスポイントと設定が同一か確認してください
アクセスポイントの設定を確認してください。確認方法については、アクセスポイントの取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。その後、本製品の設定をアクセスポイントに合わせて変更してください。
-
チェック7 遮蔽物がないか確認してください
壁越し、フロア間での通信は、一般に通信状況が悪くなります。設置位置を調整してください。
-
チェック8 距離が離れすぎていないか確認してください
本製品はアクセスポイントとの距離が50 m(164 ft)以内の屋内で使用していただくものです。適正な距離に近づけてください。
-
チェック9 近くに電波干渉源がないか確認してください
無線LANで使用している電波と同じ周波数帯の電波を発生させる機器(電子レンジなど)が近くにあると、電波干渉を起こすことがあります。電波干渉源から、できるだけ離して設置してください。
-
チェック10 パソコンのネットワークの設定が正しくされているか確認してください
パソコンとアクセスポイントが、通信できる状態であることを確認してください。
-
チェック11 ファイアウォール関連のセキュリティソフトウェアが動作していませんか
セキュリティソフトウェアのファイアウォール機能を使用している場合、キヤノンのソフトウェアがネットワークにアクセスしようとしていることを警告するメッセージが表示される場合があります。警告メッセージが表示されたら、アクセスを常に許可するように設定してください。
また、ネットワーク環境を切り替えるソフトウェアをお使いの場合は、その設定を確認してください。
-
チェック12 ルーターをご使用の場合は、本製品とパソコンをLAN側(同一セグメント内)に接続してください
-
チェック13 AirMac本体と本製品を無線LAN接続でお使いの場合、ネットワークの名前(SSID)には半角英数字をご使用ください
上記の項目を確認しても解決しない場合は、ウェブページの指示に従って、セットアップをやり直してください。