Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"

  1. Verificação 1: Certifique-se haja papel colocado.

    Colocando Papel

  2. Verificação 2: Ao colocar o papel, verifique se as condições a seguir estão presentes.

    • Alinhe as extremidades das folhas antes de colocar duas ou mais folhas de papel.

    • Ao colocar duas ou mais folhas de papel, verifique se a pilha de papel não ultrapassa o limite de papel.

      No entanto, a alimentação correta do papel pode não ser possível nessa capacidade máxima, dependendo do tipo de papel ou das condições ambientes (temperatura e umidade muito altas ou baixas). Nesses casos, reduza para menos da metade do limite de papel por vez.

    • Sempre coloque o papel na orientação de retrato, independentemente da orientação de impressão.

    • Ao colocar o papel, deixe o lado a ser impresso virado para CIMA. Alinhe a pilha de papel com o lado direito da bandeja traseira e deslize a guia do papel somente até que ela toque a borda esquerda da pilha.

    Colocando Papel

  3. Verificação 3: Verifique se o papel no qual você está imprimindo não é muito grosso ou está enrolado.

    Tipos de Mídia que Não Podem ser Utilizados

  4. Verificação 4: Ao colocar envelopes, verifique se as condições a seguir estão presentes.

    • Ao imprimir em envelopes, consulte Colocando Papel e prepare os envelopes antes da impressão.

      Depois de preparar os envelopes, coloque-os em orientação de retrato. Se os envelopes forem colocados em orientação de paisagem, eles não serão alimentados corretamente.

  5. Verificação 5: Certifique-se de que as configurações de tamanho de papel e de tipo de mídia correspondam ao papel colocado.

  6. Verificação 6: Verifique se não há nenhum objeto estranho na bandeja traseira.

    Se o papel ficar rasgar na bandeja traseira, consulte Atolamentos de Papel para saber como removê-lo.

    Se houver um objeto estranho na bandeja traseira, desligue a máquina, desconecte-a da fonte de alimentação e remova o objeto.

  7. Verificação 7: Limpe o rolo de alimentação de papel.

    Limpando os Rolos de Alimentação do Papel

    Nota

    • A limpeza do rolo de alimentação de papel desgasta o rolo; portanto, faça isso somente quando for necessário.