Brak wydruków/Wydruki są rozmazane/Kolory są źle odwzorowane/Białe smugi

Brak wydruków

Wydruki są rozmazane

Kolory są źle odwzorowane

Białe smugi

Obejrzyj film

1. Kwestia 1 Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone?

   Wyniki drukowania są niezadowalające

2. Kwestia 2 Sprawdź stan zbiorników z atramentem. Wymień zbiornik z atramentem, jeśli skończył się atrament.

   Wymiana zbiornika z atramentem

3. Kwestia 3 Wydrukuj wzór testu dysz głowicy drukującej i wykonaj niezbędne czynności konserwacyjne, np. czyszczenie głowicy drukującej.

   Aby sprawdzić, czy atrament jest prawidłowo dozowany z dysz głowic drukujących, wydrukuj deseń dysz głowicy drukującej.

   Informacje na temat drukowania deseniu testu dysz oraz zwykłego i dokładnego czyszczenia głowicy drukującej można znaleźć w części Gdy wydruk staje się blady lub kolory są niewłaściwe.

   • Jeśli test wzoru dysz nie jest drukowany poprawnie:

     Sprawdź, czy zbiornik z atramentem danego koloru nie jest pusty.

     Jeśli test wzorku dysz głowicy nie jest drukowany poprawnie, mimo że urządzenie dysponuje odpowiednią ilością atramentu, przeprowadź czyszczenie głowic drukujących i spróbuj wydrukować test wzorku dysz ponownie.

   • Jeśli problem nie ustąpił po dwukrotnym wyczyszczeniu głowic drukujących:

     Wykonaj dokładne czyszczenie głowicy drukującej.

     Jeśli problem nadal występuje po dwukrotnym dokładnym wyczyszczeniu głowic drukujących, wyłącz urządzenie i przeprowadź kolejne dokładne czyszczenie głowicy drukującej po 24 godzinach. Po wyłączeniu urządzenia nie należy odłączać go od źródła zasilania.

   • Jeśli problem nie ustąpił po dwukrotnym dokładnym wyczyszczeniu głowic drukujących:

     Jeśli problem nadal występuje po dokładnym czyszczeniu głowicy drukującej, może to oznaczać, że jest ona uszkodzona. Skontaktuj się z centrum serwisowym.

4. Kwestia 4 Jeśli używasz papieru, na którym można drukować tylko po jednej stronie, upewnij się, że został włożony stroną do zadrukowania skierowaną do dołu.

   Wydruk wykonany na złej stronie może być nieczytelny lub być obniżonej jakości.

   Załaduj papier stroną do zadrukowania skierowaną w dół.

   Szczegółowe informacje dotyczące strony do zadrukowania można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z papierem.

• W przypadku kopiowania patrz także poniższe sekcje:

1. Kwestia 5 Czy płyta szklana lub szkło w urządzeniu ADF nie są zabrudzone?

   Oczyść płytę szklaną lub szkło w ADF.

   Czyszczenie płyty szklanej i pokrywy dokumentów

   Uwaga

   • Jeśli szkło w ADF jest zabrudzone, na papierze będą widoczne czarne smugi (patrz niżej).

     

2. Kwestia 6 Upewnij się, że oryginał został prawidłowo umieszczony na płycie szklanej lub w urządzeniu ADF.

   Ładowanie oryginałów

3. Kwestia 7 Czy oryginalny dokument został załadowany stroną do skopiowania skierowaną do góry/do dołu?

   W przypadku umieszczania oryginału na płycie szklanej strona do skopiowania powinna być skierowana do dołu. W przypadku ładowania oryginału do ADF strona do skopiowania powinna być skierowana do góry.

4. Kwestia 8 Czy kopiowano wydruk wykonany przez urządzenie?

   Jeśli jako oryginału użyto wydruku wykonanego za pomocą tego urządzenia, w zależności od stanu oryginału jakość wydruku może być gorsza.

   Wydrukuj bezpośrednio z urządzenia lub wykonaj ponowny wydruk z poziomu komputera, jeżeli jest to możliwe.