Wenn ein Fehler auftritt
Wenn beim Drucken ein Fehler auf dem Gerät auftritt, beispielsweise bei fehlendem Papier oder Papierstaus, wird automatisch eine Meldung zur Fehlersuche ausgegeben. Führen Sie die in der Meldung beschriebenen Schritte aus.
Wenn ein Fehler auftritt, wird ein Supportcode (Fehlernummer) auf dem Computerbildschirm oder dem Touchscreen angezeigt.
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Wenn ein Supportcode und eine Meldung auf dem Computerbildschirm angezeigt werden:
* Der Bildschirm variiert je nach verwendetem Betriebssystem.
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Wenn ein Supportcode und eine Meldung auf dem Touchscreen angezeigt werden:
Weitere Informationen zum Lösen von Fehlern mit Supportcodes finden Sie unter Supportcodeliste.
Hinweis
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Sie können Maßnahmen zur Behebung von Fehlern mit Supportcodes auf Ihrem Computer oder dem Touchscreen finden, indem Sie nach einem Supportcode suchen.
Weitere Informationen zum Beheben von Fehlern ohne Supportcodes finden Sie unter Eine Meldung wird angezeigt.
