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プリントヘッドホルダーが交換位置に移動しない

重要

  • インクがなくなっているインクタンクがある場合のみ、プリントヘッドホルダーは交換位置に移動します。インクがなくなっていない場合は、フロントカバーを開けてもプリントヘッドホルダーは移動しません。

  1. チェック1 電源ランプが消えていませんか

    電源ランプが点灯していることを確認してください。

    電源が入っていないとプリントヘッドホルダーは移動しません。電源ランプが消灯している場合は、フロントカバーを閉じて電源を入れてください。

    電源ランプが点滅している間は、本製品が初期動作中です。点滅から点灯に変わってから、もう一度フロントカバーを開けてください。

  2. チェック2 エラーメッセージが表示されていませんか

    フロントカバーをいったん閉じ、表示されたサポート番号に従ってエラーを解除してから、開いてください。対処方法については、「サポート番号一覧」を参照してください。

  3. チェック3 フロントカバーを60分以上開けたままにしていませんか

    フロントカバーを60分以上開けたままにしておくと、乾燥を防ぐためにプリントヘッドホルダーが保護位置に移動します。フロントカバーを閉じてからもう一度開け、プリントヘッドホルダーを交換位置に移動させてください。