A Qualidade do Fax Recebido É Insatisfatória

1. Verificação 1 Verifique as configurações de digitalização da máquina de fax do remetente.

   Solicite que o remetente ajuste as configurações de digitalização da máquina de fax.

2. Verificação 2 RE ECM (ECM RX) está definido como DESATIVADO (OFF)?

   Selecione ATIVADO (ON) para RE ECM (ECM RX) em Comunic. avançada (Adv. communication) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX (Fax settings).

   Se RE ECM (ECM RX) estiver ativado, a máquina de fax do remetente reenviará o fax após a correção automática dos erros.

   Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings)

3. Verificação 3 O documento original do remetente ou a área de digitalização da máquina de fax do remetente está suja?

   A qualidade da imagem do fax é determinada principalmente pela máquina de fax do remetente. Entre em contato com o remetente e peça a ele para verificar se a área de digitalização da máquina de fax está suja.

4. Verificação 4 A transmissão/recepção em ECM está ativada embora a linha/conexão seja insatisfatória, ou a máquina de fax do remetente é compatível com ECM?

   • Selecione ATIVADO (ON) para RE ECM (ECM RX) em Comunic. avançada (Adv. communication) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX (Fax settings).

     Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings)

   • Entre em contato com o remetente e peça a ele para verificar se a máquina está definida para transmissão em ECM.

     Se a máquina do fax do remetente ou do destinatário não for compatível com ECM, o fax será enviado/recebido sem correção automática dos erros.

   • Reduza a velocidade de início da recepção em Velocid. inicial RE (RX start speed) em Comunic. avançada (Adv. communication) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX (Fax settings).

     Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings)

5. Verificação 5 Você confirmou as configurações de papel e qualidade de impressão?

   Resultados de Impressão Não Satisfatórios