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Si se produce un error

Si se produce un error durante la impresión, como que el equipo se quede sin papel o que éste se atasque, aparecerá automáticamente un mensaje para solucionar el problema. Tome las medidas adecuadas que se describan en el mensaje.

Cuando se produce un error, aparece un código de asistencia (número de error) en la pantalla del ordenador o el LCD.

  • Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla del ordenador:

    Imagen: pantalla de mensaje de error

    * Según el sistema operativo que se utilice, la pantalla varía.

  • Si aparece un código de asistencia y un mensaje en el LCD:

    Imagen: pantalla LCD

Nota

  • Puede confirmar las acciones contra los errores con los códigos de asistencia en el ordenador buscando un código de asistencia.

    Haga clic aquí para buscar

Para obtener información sobre cómo resolver errores sin códigos de asistencia, consulte Aparecerá un mensaje.