في حالة تعذر حل المشكلة

إذا لم تتمكن من حل المشكلة من خلال أي من الحلول المذكورة في هذا الفصل، فالرجاء الاتصال ببائع الجهاز أو مركز الخدمة:

تم تدريب فريق الدعم في Canon ليكون قادرًا على توفير الدعم الفني لإرضاء العملاء.

تنبيه

• إذا كان الجهاز يصدر أي صوت غير عادي أو دخان أو رائحة غير مألوفة، فقم بإيقاف تشغيله على الفور. قم بفصل سلك الطاقة عن منفذ التيار الكهربائي واتصل بالبائع أو مركز الخدمة. لا تحاول إصلاح الجهاز أو تفكيكه بنفسك مطلقًا.

• ستؤدي محاولة العملاء إصلاح الجهاز أو فكه إلى إبطال أي ضمان، بغض النظر عن مدى صلاحية الضمان أو انتهاء صلاحيته.

قبل الاتصال بمركز الصيانة، تأكد مما يلي:

• اسم المنتج:

  * يوجد اسم الجهاز الخاص بك على الغطاء الأمامي لدليل الإعداد.

• الرقم التسلسلي: الرجاء الرجوع إلى دليل الإعداد

• تفاصيل المشكلة

• المحاولات التي قمت بها لحل المشكلة، وما نتج عن هذه المحاولات