siirry päävalikkoon

Virhetilanteet

Jos tulostuksen aikana ilmenee virhe, kuten paperin loppuminen laitteesta tai paperitukos, vianmääritysilmoitus tulee näyttöön automaattisesti. Toimi virheilmoituksessa kuvatulla tavalla.

Kun tapahtuu virhe, Häiriö (Alarm)-merkkivalo vilkkuu ja tietokoneen näytössä näytetään tukikoodi (virhenumero). Joissain virheissä KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo ja Häiriö (Alarm)-merkkivalo vilkkuvat vuorotellen. Katso merkkivalojen tila ja viesti, ja tee sitten tarvittava korjaustoimi.

Häiriö (Alarm)-merkkivalon välähdysten määrää vastaava tukikoodi

Esimerkiksi 2 välähdystä:

(A) välähtää

(B) sammuu

Välähdysten määrä

Syy

Tukikoodi

2 välähdystä

Paperi on loppu takalokerosta.

1000

3 välähdystä

Kansi avataan tulostuksen aikana.

1203

Paperin luovutustasossa tai takalokerossa on paperitukos.

1300

4 välähdystä

FINE-mustekasettia ei ole asennettu oikein tai asennettu FINE-mustekasetti ei ole yhteensopiva tämän laitteen kanssa.

168A

5 välähdystä

FINE-mustekasettia ei ole asennettu.

1401

FINE-mustekasettia ei tunnisteta.

1403

Tarvittavaa mustekasettia ei ole asennettu.

1485

8 välähdystä

Musteen säiliö on lähes täynnä.

1700, 1701

9 välähdystä

FINE-mustekasetin pidikkeen suojamateriaali tai teippi voi olla kiinnitettynä pidikkeeseen.

1890

11 välähdystä

Tulostusmateriaalia ja paperikokoa ei ole määritetty oikein.

4102

Tulostus ei onnistu nykyisillä tulostusasetuksilla.

4103

12 välähdystä

Määritettyä tietoa ei voi tulostaa.

4100

13 välähdystä

Muste voi olla lopussa.

1686

14 välähdystä

Mustekasettia ei voida tunnistaa.

1684

15 välähdystä

FINE-mustekasettia ei tunnisteta.

1682

16 välähdystä

Muste on loppunut.

1688

KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalon ja Häiriö (Alarm)-merkkivalon vuorottaisten välähdysten määrää vastaava tukikoodi

Esimerkiksi 2 välähdystä:

(A) välähtää

(B) sammuu

Välähdysten määrä

Syy

Tukikoodi

2 välähdystä

Tulostinvirhe.

5100

7 välähdystä

Tulostinvirhe.

5B00, 5B01

10 välähdystä

Laitteessa on tapahtunut virhe, joka vaatii yhteydenottoa palvelukeskukseen.

B201, B202, B203, B204

Muut kuin edellä mainitut tapaukset

Tulostinvirhe.

5011, 5012, 5200, 5400, 5700, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

  • Kun tietokoneen näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:

    kuva: Virheilmoitusnäyttö

    * Näyttö vaihtelee käyttöjärjestelmän mukaan.

Huomautus

Lisätietoja virheiden ratkaisemisesta ilman tukikoodeja on kohdassa Ilmoitus tulee näkyviin.