Hvis der opstår en fejl
Når der opstår en fejl under udskrivningen, f.eks. hvis maskinen er løbet tør for papir, eller hvis der opstår papirstop, vises en fejlfindingsmeddelelse automatisk. Afhjælp problemet som beskrevet i meddelelsen.
Når der opstår en fejl, blinker lampen Alarm, og der vises en Hjælp-kode (et fejlnummer) på computerskærmen. For nogle fejl blinker lampen TIL (ON) og lampen Alarm på skift. Kontrollér statussen på lampen samt fejlmeddelelsen, og foretag derefter den nødvendige handling for at afhjælpe fejlen.
Hjælp-kode, der svarer til antallet af blink fra lampen Alarm
Eksempel på 2 blink:
(A) Blinker
(B) Slukkes
|
Antallet af blink |
Årsag |
Hjælp-kode |
|---|---|---|
|
2 blink |
Der er intet papir i den bagerste bakke. |
|
|
3 blink |
Dækslet er åbnet, mens udskrivningen er i gang. |
|
|
Der er papirstop i udgangen til udbakken eller i den bagerste bakke. |
||
|
4 blink |
FINE-patronen er måske ikke sat korrekt i, eller der er måske isat en FINE-patron, som ikke er kompatibel med denne maskine. |
|
|
5 blink |
FINE-patronen er ikke installeret. |
|
|
FINE-patronen kan ikke genkendes. |
||
|
Den korrekte blækpatron er ikke installeret. |
||
|
8 blink |
Blækopsamleren er næsten fuld. |
|
|
9 blink |
Det beskyttende materiale til FINE-patronholderen eller tapen kan forblive på holderen. |
|
|
11 blink |
Medietypen og papirstørrelsen er ikke angivet korrekt. |
|
|
Der kan ikke udskrives med den aktuelle indstilling for udskrivning. |
||
|
12 blink |
Den angivne data kan ikke udskrives. |
|
|
13 blink |
Blækpatronen kan være tom. |
|
|
14 blink |
Blækpatronen genkendes ikke. |
|
|
15 blink |
FINE-patronen kan ikke genkendes. |
|
|
16 blink |
Der er ikke mere blæk. |
Hjælp-kode, der svarer til antallet af skiftende blink fra lampen TIL (ON) og lampen Alarm.
Eksempel på 2 blink:
(A) Blinker
(B) Slukkes
|
Antallet af blink |
Årsag |
Hjælp-kode |
|---|---|---|
|
2 blink |
Der opstod en printerfejl. |
|
|
7 blink |
Der opstod en printerfejl. |
|
|
10 blink |
Der er opstået en fejl, som kræver, at du kontakter servicecentret. |
|
|
Andre tilfælde end ovennævnte |
Der opstod en printerfejl. |
5011, 5012, 5200, 5400, 5700, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
-
Når der vises en Hjælp-kode og en meddelelse på computerskærmen:
* Skærmen kan variere, afhængig af det OS, du bruger.
Bemærk
-
Du kan bekræfte handlingerne til afhjælpning af fejl op mod listen over Hjælp-koder på din computer ved at søge efter en Hjælp-kode.
Du kan finde oplysninger om, hvordan du løser fejl uden Hjælp-koder, ved at se i Der vises en meddelelse.
