No comienza la impresión

  1. Comprobación 1 Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente enchufado y, a continuación, pulse el botón ACTIVADO (ON) para encender el equipo.

    Mientras parpadea en color verde la luz de ACTIVADO (ON), el equipo se está inicializando. Espere hasta que la luz de ACTIVADO (ON) deje de parpadear y permanezca iluminada.

    Nota

    • Cuando se imprimen trabajos con muchos datos, como fotografías y gráficos, el inicio de la impresión puede llevar más tiempo. Si la luz de ACTIVADO (ON) parpadea, el ordenador estará procesando los datos y enviándolos al equipo. Espere a que se inicie la impresión.

  2. Comprobación 2 Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado al equipo y al ordenador.

    Cuando el equipo esté conectado al ordenador mediante un cable USB, compruebe lo siguiente:

    • Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte el equipo directamente al ordenador e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un problema con el dispositivo de relé. Consulte al vendedor del dispositivo de relé para obtener más información.

    • El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.

  3. Comprobación 3 Si está imprimiendo desde el ordenador y hay trabajos de impresión innecesarios, elimínelos.

    Eliminación de un trabajo de impresión no deseado

  4. Comprobación 4 Asegúrese de que el nombre del equipo esté seleccionado en el cuadro de diálogo Imprimir.

    El equipo no puede imprimir correctamente si se utiliza el controlador de una impresora distinta.

    Asegúrese de que el nombre del equipo esté seleccionado en Impresora (Printer) en el cuadro de diálogo Imprimir.

    Nota

    • Para que el equipo sea el seleccionado de forma predeterminada, seleccione el equipo como impresora predeterminada (Default printer).

  5. Comprobación 5 Reinicie el ordenador si lo está utilizando para imprimir.