Comprobación 5: No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la configuración de la LAN cableada
Desactivación temporal del bloqueo en la función de firewall.
El firewall del software de seguridad o del sistema operativo del ordenador pueden limitar la comunicación entre la impresora y el ordenador. Compruebe la configuración del firewall del software de seguridad o del sistema operativo, o consulte el mensaje que aparece en el ordenador y desactive el bloqueo temporalmente.
Si el firewall interfiere con la configuración:
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Si aparece el mensaje:
Si aparece un mensaje que alerta sobre el hecho de que el software de Canon está intentando acceder a la red, configure el software de seguridad para permitir el acceso.
Después de otorgar acceso al software, haga clic en Volver a detectar (Redetect) en la pantalla Comprobar la configuración de impresora (Check Printer Settings) para volver a detectar la impresora.
Si se encuentra la impresora, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con la configuración de la comunicación de la red.
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Si no aparece ningún mensaje:
Cancele la configuración y ajuste el software de seguridad para que permita acceder a la red al software de Canon indicado más abajo.
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Para Windows:
Setup.exe o Setup64.exe en la carpeta win > Driver > DrvSetup del CD-ROM de instalación
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Para Mac OS:
Setup.app, Canon IJ Network Tool.app, canonijnetwork.bundle, CIJScannerRegister.app, Canon IJ Scan Utility2.app y CIJSUAgent.app
Después de configurar el software de seguridad, vuelva a realizar la configuración de la comunicación de red desde el principio.
Después de la configuración, active el firewall.
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Nota
- Para obtener más información sobre la configuración del firewall del sistema operativo o del software de seguridad, consulte el manual de instrucciones o póngase en contacto con el fabricante.
Si la configuración del firewall no es la causante del problema:
Continúe con la comprobación 6.
