Drucker wird bei Verwendung von WLAN nicht gefunden

1. Test 1 Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.

2. Test 2 Wird das Symbol auf der LCD-Anzeige angezeigt?

   Wird das Symbol nicht angezeigt, wählen Sie WLAN (Wireless LAN) in LAN umschalten (Change LAN) in LAN-Einstellungen (LAN settings) unter Geräteeinstellungen (Device settings).

3. Test 3 Wenn der Drucker vorübergehend über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, müssen Sie sicherstellen, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.

   Wen Sie die WLAN-Verbindung einrichten oder Einstellungen für die WLAN-Verbindung über einen USB-Anschluss ändern, verbinden Sie den Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer (s. Abbildung unten). Der USB-Anschluss befindet sich an der Seite des Druckers.

   

4. Test 4 Vergewissern Sie sich, dass die Einrichtung des Druckers abgeschlossen wurde.

   Wenn dies nicht der Fall ist, führen Sie die Einrichtung durch.

   • Für Windows:

     Verwenden Sie die Installations-CD-ROM, oder befolgen Sie die Anweisungen auf der Canon-Website.

   • Für Mac OS:

     Befolgen Sie die Anweisungen auf der Canon-Website.

5. Test 5 Suchen Sie erneut nach dem Drucker.

   • Für Windows:

     • Bildschirm "IJ Network Device Setup Utility"

   • Für Mac OS:

     • Bildschirm Canon IJ Network Tool

6. Test 6 Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkeinstelllungen von Wireless Router und Drucker übereinstimmen.

   Die Netzwerkeinstellungen des Druckers (z. B. Name des Wireless Routers, SSID, Netzwerkschlüssel usw.) müssen mit den Einstellungen des Wireless Routers übereinstimmen.

   Informationen zum Überprüfen der Einstellungen des Wireless Router erhalten Sie in der mitgelieferten Bedienungsanleitung oder beim Hersteller des Geräts.

   Drucken Sie zur Überprüfung der aktuellen Netzwerkeinstellungen des Druckers die Informationen zu den Netzwerkeinstellungen aus.

   • Drucknetzwerkeinstellungen

   Wenn die Netzwerkeinstellungen des Druckers nicht mit denen des Wireless Routers übereinstimmen, ändern Sie die Netzwerkeinstellungen des Druckers entsprechend.

   • Netzwerkeinstellungen (IJ Network Device Setup Utility) (Windows)
   • Netzwerkkommunikation (Mac OS)

7. Test 7 Stellen Sie den Drucker in der Nähe des Wireless Routers auf.

   Stellen Sie Wireless Router und Drucker so auf, dass sich keine Hindernisse zwischen ihnen befinden. Die drahtlose Kommunikation zwischen verschiedenen Räumen oder Stockwerken ist im Allgemeinen schlecht. Die drahtlose Kommunikation kann durch metall- oder betonhaltige Baumaterialien beeinträchtigt werden. Wenn der Drucker aufgrund einer Wand nicht über WLAN mit dem Computer kommunizieren kann, stellen Sie Drucker und Computer im selben Raum auf.

   Zudem können Geräte in der Nähe wie z. B. eine Mikrowelle mit derselben Frequenzbandbreite wie die des Wireless Routers Störungen verursachen. Stellen Sie den Wireless Router möglichst weit von potenziellen Störquellen entfernt auf.

8. Test 8 Vergewissern Sie sich, dass das drahtlose Signal stark genug ist. Beobachten Sie den Signalstatus, und stellen Sie Drucker und Wireless Router entsprechend den Erfordernissen auf.

   Zur Überprüfung des Funkstatus

   • Für Windows:

     • Überprüfen des Status des Drahtlosnetzwerks

   • Für Mac OS:

     • Überwachen des Status des drahtlosen Netzwerks

9. Test 9 Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Wireless Router verbunden ist.

   Weitere Informationen zur Prüfung der Computereinstellungen oder des Verbindungsstatus finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Computers, oder wenden Sie sich ggf. an dessen Hersteller.

10. Test 10 Stellen Sie sicher, dass Bidirektionale Unterstützung aktivieren (Enable bidirectional support) im Datenblatt Anschlüsse (Ports) im Dialogfeld Eigenschaften des Druckertreibers ausgewählt ist. (Windows)

11. Test 11 Stellen Sie sicher, dass die Firewall der Sicherheitssoftware deaktiviert ist.

    Falls die Firewallfunktion Ihrer Sicherheitssoftware aktiviert ist, erscheint möglicherweise eine Meldung mit dem Hinweis, dass die Canon-Software versucht, auf das Netzwerk zuzugreifen. Wenn diese Warnmeldung angezeigt wird, stellen Sie die Sicherheitssoftware so ein, dass sie den Zugriff immer zulässt.

    Wenn Sie Programme verwenden, die zwischen Netzwerkumgebungen wechseln, überprüfen Sie deren Einstellungen. Bei einigen Programmen wird standardmäßig eine Firewall aktiviert.

12. Test 12 Wenn der Drucker per LAN mit einer AirPort-Basisstation verbunden ist, verwenden Sie für die Kennung des Netzwerks (SSID) alphanumerische Zeichen. (Mac OS)

 

Falls das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie den Installationsvorgang.

• Für Windows:

  Verwenden Sie die Installations-CD-ROM, oder befolgen Sie die Anweisungen auf der Canon-Website.

• Für Mac OS:

  Befolgen Sie die Anweisungen auf der Canon-Website.