印刷が始まらない

1. チェック1 電源プラグがしっかりと差し込まれていることを確認し、電源ボタンを押して電源を入れてください

   電源ランプが点滅している間は、プリンターが準備動作中です。点滅から点灯に変わるまでお待ちください。

   参考

   • 写真やグラフィックなど大容量のデータを印刷するときは、印刷が始まるまでに通常よりも時間がかかります。電源ランプが点滅している間、パソコンはデータを処理してプリンターに転送しています。印刷が始まるまで、しばらくお待ちください。

2. チェック2 プリンターとパソコンが通信できる状態か確認してください

   USB接続でプリンターをご使用の場合は、プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください。 USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。

   • USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外してプリンターとパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。

   • USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください。

   LAN接続でプリンターをご使用の場合は、ネットワークの設定が正しくされているか確認してください。

   参考

   • IJ Network Device Setup Utility（アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ）を利用するとネットワーク接続の診断と修復を行うことができます。IJ Network Device Setup Ultilityはウェブページからダウンロードしてご使用ください。

     • Windowsをご使用の場合
     • Mac OSをご使用の場合

3. チェック3 用紙の設定と後トレイまたはカセットに登録した用紙のサイズ、種類が一致していますか

   用紙の設定と、後トレイまたはカセットに登録した用紙のサイズ、種類が一致していない場合は、タッチスクリーンにメッセージが表示されます。表示されているメッセージに従って操作してください。

   参考

   • 印刷ミスを防止するためのメッセージを表示する／表示しないように切り替えることもできます。

     • プリンターの操作パネルから印刷またはコピーするときの表示設定を変更するには：

       • 本体の基本設定

     • プリンタードライバーから印刷するときの表示設定を変更するには：

       • プリンターの設定を変更する（Windows）
       • プリンターの設定を変更する（Mac OS）

4. チェック4 パソコンからの印刷で、不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してください

   • Windowsをご使用の場合：

     • 不要になった印刷ジョブを削除する

   • Mac OSをご使用の場合：

     • 不要になった印刷ジョブを削除する

5. チェック5 排紙トレイが通常の印刷用の位置にあるか確認してください

   通常の印刷（ディスクレーベル印刷以外の印刷）をするときは、排紙トレイを通常の印刷用の位置まで引き出してください。排紙トレイがディスクレーベル印刷用の位置にある場合は排紙トレイを引き出してから、プリンターのタッチスクリーンに表示されている［OK］を選んでください。

6. チェック6 プリンタードライバーで用紙の種類と用紙のサイズが正しく選ばれていますか

   キヤノン純正紙以外の特殊な用紙を使用する場合は、プリンタードライバーで用紙の種類と用紙のサイズを正しく選ぶ必要があります。

   以下の手順で設定を確認してから、印刷し直してください。

   • Windowsをご使用の場合：

     1. アプリケーションソフトの用紙サイズで、［A4 (アート紙 余白35mm)］または［レター (アート紙 余白35mm)］が選ばれていることを確認する

        使用したい用紙サイズが表示されない場合は、アプリケーションソフトの［ファイル］メニューから［印刷］を選び、ご使用の機種が選ばれていることを確認してください。

     2. プリンタードライバーの［基本設定］シートの［用紙の種類］が正しく設定されていることを確認する

     3. プリンタードライバーの［ページ設定］シートの［用紙サイズ］で手順1で設定したサイズと同じ用紙サイズを選んでいるか確認する

   • Mac OSをご使用の場合：

     1. アプリケーションソフトの用紙サイズで、［A4 (アート紙 余白35mm)］または［レター (アート紙 余白35mm)］が選ばれていることを確認する

        使用したい用紙サイズが表示されない場合は、アプリケーションソフトの［ファイル］メニューから［プリント］を選び、ご使用の機種が選ばれていることを確認してください。

     2. プリントダイアログの［品位と用紙の種類］の［用紙の種類］が正しく設定されていることを確認する

     3. ページ設定ダイアログの［用紙サイズ］で手順1で設定したサイズと同じ用紙サイズを選んでいるか確認する

7. チェック7 印刷するときに、ご使用の機種のプリンタードライバーが選ばれていますか

   異なる機種のプリンタードライバーを使用していると、正常に印刷できません。

   • Windowsをご使用の場合：

     ［印刷］ダイアログで「Canon XXX series」（「XXX」は機種名）が選ばれていることを確認してください。

     参考

     • プリンターを［通常使うプリンターに設定］にすることで、常にプリンターが選ばれているように設定することもできます。

   • Mac OSをご使用の場合：

     プリントダイアログの［プリンタ］でご使用の機種名が選ばれていることを確認してください。

     参考

     • プリンターを［デフォルトのプリンタ］にすることで、常にプリンターが選ばれているように設定することもできます。

8. チェック8 印刷のデータ容量が大きくありませんか（Windows）

   プリンタードライバーの［ページ設定］シートの［印刷オプション］ボタンをクリックします。表示されるダイアログで［印刷データの欠落防止］を［オン］に設定してください。

   * ［印刷データの欠落防止］を［オン］に設定すると、印刷品質が低下する場合があります。

9. チェック9 パソコンから印刷した場合、パソコンを再起動してみてください