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無線LAN接続でセットアップのときにエラーが発生した

  1. チェック1 無線LANルーターの設置環境を確認してください

    プリンターと無線LANルーターの距離が離れすぎていないか確認してください。

    プリンターは無線LANルーターとの距離が50 m(164 ft)以内の屋内で使用していただくものです。プリンターと無線LANルーターを適正な距離に近づけてください。

    無線LANルーターとプリンターを、無線通信可能な見通しのよい場所に設置してください。壁越しやフロア間でも通信できますが、通信状態が悪くなる可能性があります。金属は電波を反射し、コンクリートは電波を減衰させるため、金属、コンクリート、金属性の素材が入った木材、土壁、断熱材は電波を通さないことがあります。壁の材質により通信できない場合は、壁を挟まない場所でお使いください。

    また、無線LANで使用している電波と同じ周波数帯の電波を発生させる機器(電子レンジなど)が近くにあると、電波干渉を起こすことがあります。電波発生源からできるだけ離して設置してください。

    参考

    • 多くの無線LANルーターにはアンテナが接続されていますが、アンテナ内蔵型で外部から見えない機種もありますのでご注意ください。
  2. チェック2 無線LANルーターの設定を確認してください

    プリンターと無線LANルーターは、2.4GHzまたは5GHzの周波数帯を使用して接続されている必要があります。プリンターが接続している無線LANルーターのSSIDが、無線LANルーターの2.4GHzまたは5GHz用SSIDであることを確認してください。

    重要

    • 無線LANルーターの機種によっては、SSIDの末尾の数字や記号で周波数帯(2.4GHzまたは5GHz)、用途(パソコン用またはゲーム機用)を区別している場合がありますので、ご注意ください。

    プリンターが接続している無線LANルーターのSSIDは、ネットワーク情報を印刷して確認できます。

    無線LANルーターの詳細については、付属の取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

    また、暗号化の設定を行っている場合は、そのSSIDの暗号化キーを設定してください。

    詳しくは、「暗号化の設定方法がわからない」を参照してください。

参考

上記の対処を行ってもセットアップが完了しない場合は、無線LANルーターのDHCPが有効であることを確認してください。