印刷が始まらない

チェック1 プリンターの電源が入っているか確認してください

プリンターの電源が入っていない場合は、電源プラグがしっかり差し込まれていることを確認し、電源を入れてください。

電源ランプが点滅している間は、プリンターが準備動作中です。点滅から点灯に変わるまでお待ちください。

参考
- 写真やグラフィックなど大容量のデータを印刷するときは、印刷が始まるまでに通常よりも時間がかかります。電源ランプが点滅している間、パソコンはデータを処理してプリンターに転送しています。印刷が始まるまで、しばらくお待ちください。
チェック2 排紙トレイが通常の印刷用の位置にあるか確認してください

多目的トレイを使用しないときは、排紙トレイを手で手前側に最後まで引き出してから、プリンターのタッチスクリーンに表示されている［OK］を選んでください。
チェック3 カセットが正しくセットされているか確認してください

プリンターの下に物があると、カセットの差し込みが不十分となり、正しく給紙されない場合があります。

プリンターの下に物がないことを確認して、カセットを奥に突き当たるまでまっすぐ押し込んでください。
- カセットに用紙をセットする
チェック4 後トレイを使用する場合、給紙口カバーが閉じられているか確認してください

給紙口カバーが開いていると、給紙されない場合があります。

給紙口カバーを閉じて、タッチスクリーンを確認してください。
- 後トレイに用紙をセットする
チェック5 プリンターとパソコンが通信できる状態か確認してください

USB接続（USBケーブル）でプリンターをご使用の場合は、プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください。 USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。
- USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外してプリンターとパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。
- USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください。
無線LAN接続（Wi-Fi）でプリンターをご使用の場合は、ネットワークの設定が正しくされているか確認してください。
- 無線LAN接続（Wi-Fi）で使用中にプリンターが見つからない
参考
- IJ Network Device Setup Utility（アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ）を利用するとネットワーク接続の診断と修復を行うことができます。
  
  以下のページからIJ Network Device Setup Utilityをダウンロードし、パソコンにインストールしてください。
  - 「IJ Network Device Setup Utility（アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ）」を使ってプリンターの接続状態を確認
  IJ Network Device Setup Utilityの起動のしかたは、以下を参照してください。
  - Windowsをご使用の場合：
    - IJ Network Device Setup Utilityを起動する
  - macOSをご使用の場合：
    - IJ Network Device Setup Utilityを起動する
チェック6 用紙の設定と後トレイまたはカセットに登録した用紙のサイズ、種類が一致しているか確認してください

用紙の設定と、後トレイまたはカセットに登録した用紙のサイズ、種類が一致していない場合は、タッチスクリーンにメッセージが表示されます。表示されているメッセージに従って操作してください。

参考
- 印刷ミスを防止するためのメッセージを表示する／表示しないように切り替えることもできます。
  - プリンターの操作パネルから印刷またはコピーするときの表示設定を変更するには：
    - 給紙設定
  - プリンタードライバーから印刷するときの表示設定を変更するには：
    - プリンターの設定を変更する（Windows）
    - プリンターの設定を変更する（macOS）
チェック7 パソコンからの印刷で、不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してください
- Windowsをご使用の場合：
  - 不要になった印刷ジョブを削除する
- macOSをご使用の場合：
  - 不要になった印刷ジョブを削除する
チェック8 印刷するときに、ご使用の機種のプリンタードライバーが選ばれているか確認してください

異なるプリンターを選んでいると、印刷は始まりません。
- Windowsをご使用の場合：
  
  ［印刷］ダイアログで「Canon XXX series」（「XXX」は機種名）が選ばれていることを確認してください。
  
  参考
  - 複数のプリンターが登録されているときには、プリンターを通常使うプリンターに設定すると、常にプリンターが選ばれているようにできます。
- macOSをご使用の場合：
  
  プリントダイアログの［プリンタ］でご使用の機種名が選ばれていることを確認してください。
  
  参考
  - 複数のプリンターが登録されているときには、［システム環境設定］の［プリンタとスキャナ］で、プリンターを［デフォルトのプリンタ］に設定すると、常にプリンターが選ばれているようにできます。
チェック9 大きなファイルを印刷していませんか（Windows）

データのサイズが大きいファイルを印刷すると、印刷が開始されるまでに時間がかかります。

しばらく待っても印刷が開始されない場合は、［印刷オプション］のダイアログで、［印刷データの欠落防止］を［オン］に設定してください。

詳しくは「［ページ設定］シートの画面説明」を参照してください。

重要
- ［印刷データの欠落防止］を［オン］に設定すると、印刷品質が低下する場合があります。
- 印刷が終了したら、［印刷データの欠落防止］を［オフ］に戻してください。
チェック10 パソコンから印刷している場合、パソコンを再起動してみてください

パソコンを再起動した後、再度印刷してみてください。