Foire aux questions
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Problèmes de qualité d'impression
les couleurs sont inexactes
FAQ générale
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Impossible de configurer les paramètres réseau
Impossible de détecter une imprimante sur le réseau
Impossible d'imprimer sur le réseau
Problèmes de connexion réseau
Problèmes d'imprimante
- Impossible de mettre l'imprimante sous tension
- Les messages vous demandant de vérifier la cartouche de maintenance ne sont pas supprimés
- Le Voyant Data (Données) du Panneau de contrôle ne s'allume pas
- Si l'imprimante fait un drôle de bruit
- Un message d'avertissement s'affiche lors de l'étalonnage des couleurs
- Le message "Le bac est plein." s'affiche même si le bac de sortie supérieur n'est pas plein
Le papier n'est pas chargé ou éjecté correctement
- Retirer un bourrage de papier rouleau
- Retirer une feuille coincée
- Retirer une feuille tombée dans l'imprimante
- Impossible d'insérer le rouleau de papier dans l'Encoche d'alimentation du papier
- Impossible de charger des feuilles
- Le papier rouleau n'est pas chargé automatiquement
- Le papier rouleau n'est pas échangé automatiquement
- L'alimentation papier ne change pas lorsque le papier rouleau est fini
- La gestion de la quantité indique un papier rouleau restant/insuffisant
- L'imprimante éjecte du papier blanc sans l'avoir imprimé
- Impossible d'imprimer vers le bac de sortie supérieur
Problèmes de coupe du papier
Problèmes de paramètres du papier
- Les largeurs de papier très transparent ne peuvent pas être détectées
- Types de papier utilisables avec cette imprimante / Quels types de papier à sélectionner
- Le type de papier estimé ne correspond pas au type de papier chargé
- Le type de papier que je souhaite utiliser pour l'impression ne s'affiche pas sur l'écran tactile
Problèmes liés à l'encre
À propos des paramètres d'impression
Problèmes HP-GL/2
- Avec HP-GL/2, l'impression n'est pas alignée
- Il manque des lignes ou des images dans les tâches d'impression HP-GL/2
- Les lignes sont trop épaisses ou fines dans les tâches d'impression HP-GL/2
- Les tâches HP-GL/2 sont imprimées en monochrome (ou en couleur)
- Les couleurs de lignes imprimées sont imprécises pendant l'impression HP-GL/2
- Les tâches HP-GL/2 sont imprimées avec une largeur supérieure de 6 mm par rapport à celle spécifiée
- Les tâches HP-GL/2 sont imprimées à la taille maximale, même si une taille standard est spécifiée
- L'impression HP-GL/2 dure longtemps
- L'imprimante s'arrête lors de l'impression d'une tâche HP-GL/2 (le chariot cesse de bouger)
